Télécharger (16Mb) - Université du Québec à Trois-Rivières

5.2. Cas à succès: Courtisage
5.2.1. Analyse multidimensionnelle de l'environnement général
348
Dans chacun des cas, l'analyse de l'environnement de l'entreprise a dépassé
la simple analyse de l'environnement légal, des législations en vigueur et des
compétiteurs. Cet examen de l'environnement général a été combiné à un examen de
l'environnement direct immédiat. Dans les quatre cas étudiés, les stratégies des
acteurs a consisté à observer l'environnement général à partir des dimensions
suivantes:
1. Marché local;
2. Marché national;
3. Marché continental;
4. Marché mondial;
5. Environnement légal;
6. Environnement client (tendances);
7. Changements technologiques;
8. Législation du travail;
9. Fiscalité;
10. Canaux de distribution.
5.2.2. Analyse de l'environnement direct
L'analyse de l'environnement direct portait surtout sur l'environnement
immédiat autour des dimensions suivantes, dans les entreprises performantes:
1. Les concurrents;
2. Les anciennes et nouvelles exigences gouvernementales reliées aux
différentes exploitations;
3. Les fournisseurs;
4. Les syndicats de l'entreprise.
Dans tous les cas, l'analyse de l'environnement autour de ces dimensions a
conduit les hauts gestionnaires à percevoir des synergies d'opportunité qui ont
subséquemment été réalisées. Les hauts dirigeants de ces quatre entreprises croient
que, en l'absence d'une bonne analyse de l'environnement, des synergies négatives