Télécharger (16Mb) - Université du Québec à Trois-Rivières

470
À la suite des entrevues dans les diverses entreprises visitées, il a été
possible de dresser un constat d'ensemble de l'intégration des contrôles et de la
réalisation des synergies à ce niveau. D'abord, l'analyse a révélé, dans trois cas à
succès sur quatre, que des synergies avaient été anticipées grâce à cette intégration,
alors que dans trois cas à échec sur quatre, l'inverse fut constaté. L'autre cas à succès,
ABC+, et celui à échec de Romulus-Remus, sont instructifs au niveau des mesures de
contrôle. Dans le cas à succès ABC+, des synergies non anticipées ont émergé grâce à
l'adoption de mesures de contrôle de performance de FGH. À l'opposé, dans le cas à
échec de Romulus-Remus, des synergies avaient été anticipées dans les frais d'achats,
de stockage, de transport et du partage de pièces communes. Cependant, l'imposition
des mesures de contrôle excessives ont anéanti les effets synergiques de leur
intégration des contrôles.
Les résultats de divers cas illustrent bien que la gestion des différentes
mesures de contrôle peut rapidement créer des effets antinergiques.
Il ressort des résultats de notre recherche qu'une dynamique d'intégration
harmonieuse de contrôle peut produire des synergies, dépendamment de la
combinaison de certains facteurs de succès lors de la démarche de fl a. Ces trois
principaux facteurs de succès sont les suivants:
9.1. Effectuer un audit de ses mesures de contrôle
9.1.1. Commencer par un autodiagnostic de ses propres mesures de contrôle
La connaissance de la logique des mesures de contrôle utilisées dans son
entreprise avant la fla par les gestionnaires facilite l'intégration des mesures de
contrôle lors de la fla. L'intégration des mesures de contrôle chez les entreprises
perfonnantes démontrent que les hauts gestionnaires doivent comprendre qu'un
système de mesures de contrôle trop axé sur la performance financière à court terme
peut amener une entreprise à réduire les budgets futurs à l'innovation, à la formation