Télécharger (16Mb) - Université du Québec à Trois-Rivières

Plus axés sur le "D", exactement. Et puis finalement aujourd'hui,
quand on regarde, on n'est ni "R" et ni "D", deux ans après. On a
plutôt un groupe d'amélioration continue composé d'experts en
processus de gestion et d'experts en technologie dans la fabrication
de papier. Ces gens-l à travaillent ensemble pour parvenir à
optimiser leurs fonctions. On aura recours à l'expertise de pointe en
développement au moment opportun. Dans le lancement d'un
nouveau produit, nous savons où se trouve la machine pour le
fabriquer. Les fabricants de machine se tuent pour nous vendre leurs
services, pour faire des essais de notre pâte sur leurs machines pour
développer un nouveau produit. Ils sont même prêts, des fois, à le
faire gratuitement, à condition qu'on les encourage éventuellement.
Alors, pourquoi on paierait pour avoir ça dans des conditions
comme celles-là?
En informatique, l'intégration a été rapide et synergique, bénéficiant d'une
fenêtre d' opportunités. Une entreprise avait un système très sophistiqué qui contenait
tous les modules pour la gestion d'une entreprise. L'autre était à la recherche d'une
solution à ce niveau, et une décision d'achat majeure était en attente. Ce qui fut fait,
c' est l'adoption du système déjà utilisé par l'entreprise, de cette manière,
l'implantation fut rapide, puisque les gens impliqués n'ont opposé aucune résistance.
Les employés, ayant été mis à contribution pour faire l' analyse de la meilleure
solution, ont contribué ainsi à la réalisation d'une certaine synergie. Selon un haut
dirigeant, ce fut là une intégration réussie et rentable. Dans le domaine des
opérations, l'intégration fut assez facile. Présentons les commentaires d'un cadre
supérieur. Les propos résument assez bien cette facilité:
Sur le terrain, les employés, dans l'effervescence de la transition, se
sont posé bien des questions: qui allait nous gérer? etc. Mais ils
n'en ont pas moins continué à produire à la grande satisfaction des
directeurs d' installations manufacturières. Le va-et-vient
occasionné par la nouvelle structure et le nouveau siège social n' a
pas perturbé la production. Les employés en furent les premiers
surpns.
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