Télécharger (16Mb) - Université du Québec à Trois-Rivières

453
A contrario, l'intégration des fonctions dans les cas à échec comme Mégair+
et Abantel+ a été lente et coûteuse, ayant commencé après la transaction, réservant de
désagréables surprises dans les réactions des employés. Les avantages pécuniaires ne
se sont jamais concrétisés, dû à la dissonance entre différentes fonctions. Planifier
l'intégration des fonctions dès les premiers contacts donne aux entreprises une
longueur d'avance dans la réalisation des synergies de coûts et de croissance. Les cas
à échec nous conduisent à penser que lorsque l'intégration des fonctions se fait
a posteriori et qu'elle vise uniquement la réduction des coûts, il n'y a plus lieu de
parler d 'harmonisation des fonctions, mais plutôt, souvent, de réorganisation plus ou
moins planifiée qui augmente la durée de la transaction, la résistance au changement
et le coût de l'intégration, tout en abaissant la performance. Dans les cas de Romulus­
Remus et de Mégair+, ce fut encore plus néfaste, car l'entreprise a, durant
l'intégration des fonctions, réduit ses effectifs trop rapidement au détriment des
objectifs de croissance qui étaient pourtant au cœur de la fusion. Si l'objectif premier
de l'intégration post-acquisition est d'utiliser plus efficacement les capacités
existantes, nos résultats démontrent que pour que cet objectif soit atteint, l'intégration
doit avoir commencé bien avant.
Avant même d'installer une structure d'intégration, il est recommandé, à la
lumière des cas à succès, de privilégier un processus d'intégration des fonctions qui
prend en considération les ressources humaines des deux entreprises impliquées très
tôt dans le processus afin de pouvoir bénéficier de la collaboration de tous.
L'intégration des fonctions passe par le rapprochement des personnes à tous les
niveaux, ce qui a manqué dans les cas à échec Abantel+, Romulus-Remus et
Mégair+, et ce qui a été insuffisant dans le cas Milado. De plus, il faut faire appel aux
représentants des deux organisations pour situer la fla dans l'évolution des fonctions
de leur organisation respective. Cette démarche favorise une vision plus globale de la
fl a, et permet d'entrevoir avec une certaine efficacité les avenues d'un possible
consensus entre les représentants des divers groupes réunis.