Télécharger (16Mb) - Université du Québec à Trois-Rivières

Le facteur culturel s'est révélé être le facteur critique, car il peut
être un frein important. Il faut accorder l'importance nécessaire à
l'aspect culturel de l'intégration, surtout si l'on veut avoir une
bonne performance ou atteindre des synergies financières
rapidement. C'est mon avis, ce n'est peut-être pas celui des
actionnaires qui veulent le rendement immédiat.
De plus, les synergies auraient été plus grandes si les valeurs avaient été
établies dans tous les postes clés de l'organigramme. En effet, il a été souligné que:
«Pour un comportement sensé des employés, les valeurs qui doivent présider à
l'organisation de l'entreprise doivent se refléter dans les décisions et les actions
posées par les hauts gestionnaires.» L'intégration culturelle n'a pas contribué, comme
cela avait été anticipé, à la performance d'ensemble, dû aux effets négatifs créés par
la manière dont elle a été gérée.
7.10. Le contrôle
7.10.1. Synergies anticipées
De part et d'autre, les hauts dirigeants ne s'étaient pas arrêtés pour évaluer
les contrôles qui auraient été complémentaires avant la transaction. Les hauts
gestionnaires se doutaient que certains critères de performance pouvaient se
ressembler. Mais la réflexion à ce sujet est venue plus tard. Dans la progression de la
fusion, la communication du concept de synergie a constitué le principal indicateur du
succès de la fusion, c'est-à-dire les économies d'échelle réalisées qui en sont
résultées. Un programme de primes ponctuelles liées à la réalisation des synergies a
été mis en œuvre à l'intention de quelque 300 cadres supérieurs et responsables de
l'intégration. Le versement de primes était conditionnel à la réalisation des synergies
annualisées avant intérêts d'au moins 100 millions pendant trois mois consécutifs.
Cette mesure de contrôle devait contribuer à la réalisation des synergies.
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