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10.2. Cas à succès: Courtisage
1 0.2.1. Intégration culturelle discutée et planifiée
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Dans tous les cas, l'intégration culturelle fut discutée et planifiée durant la
période de préfusion.
Dans les quatre cas, la réalisation des synergIes globales anticipées et la
réussite de l'intégration culturelle se sont révélées concomitantes.
Dans les quatre cas, les hauts gestionnaires avaient décidé d'orienter les
choses, de prendre en compte la culture dans toute action ou décision, de la gérer et
de la faire évoluer plutôt que de la laisser aller en espérant le développement d'une
culture sui generis. Dans ces quatre cas, les hauts gestionnaires ont affirmé que leurs
actions avaient permis la réalisation de synergies culturelles qui ont influencé la
réalisation des synergies de réduction des coûts.
Ayant une meilleure connaissance de leur culture d'entreprise, les hauts
gestionnaires affirmaient qu'ils procédaient très tôt, par des discussions, à une
première évaluation culturelle, qui était suivie d'une évaluation plus approfondie lors
de la vérification diligente.
10.3. Cas à succès: Vérification diligente
10.3.1. Vérification diligente culturelle
Dans trois cas sur quatre, les entreprises ont procédé à une vérification
diligente culturelle afin de connaître très tôt les différences entre les deux cultures, et
d'identifier les obstacles et les malentendus potentiels, minimisant ainsi le choc
culturel.