Capa da TESE - Fesete

diferentes e isoladas. O reconhecimento da qualificação baseia-se numa avaliação. Ao inversoda competência, cujo valor só se pode basear na avaliação de um indivíduo. A qualificaçãobaseia-se num juízo colectivo, estabelecido segundo normas que permitam evitar juízosabusivos.Para Castilho quando se fala de competência está-se a falar unicamente dos indivíduose não do trabalho; mas quando se fala de qualificação não há a certeza se se fala daqualificação do trabalho ou dos indivíduos. Considera Castilho que o conceito de qualificaçãoé socialmente construído (Castilho, 1998, p. 58). Na análise das transformações técnicoorganizacionaise novas competências Kovacs refere que a ” (…) turbulência do mercado detrabalho manifesta-se na coexistência de tendências diversas e até contraditórias tais como aemergência de novas competências ligadas às transformações técnicas-organizativas,mudanças quantitativas e qualitativas na procura de qualificações, rápida obsolescência dosconhecimentos adquiridos (…). É cada vez mais aceite a ideia de que a qualificação dosrecursos humanos, ou seja a sua capacidade de produzir valor acrescentado, condiciona aposição competitiva das empresas, dos países, dos blocos económicos, numa economia emque as actividades estratégicas se tornam intensivas em tecnologias de informação e emconhecimento” (Kovacs, 2002, pp. 81-82).Nesse sentido cresce a importância da dupla certificação e a necessidade deinvestirmos na educação e na formação dos indivíduos. São cada vez mais exigidosconhecimentos gerais que permitam a compreensão e o controlo dos processos produtivos,sobrepondo-se à execução de tarefas específicas. Kovacs releva o desenvolvimento decompetências-chave comuns a diferentes profissões e níveis de responsabilidade (operários,empregados, gestores e especialistas). Estas competências transversais estão segundo Kovacsassociadas: (1) à capacidade de definir objectivos, identificar problemas e encontrar soluções;(2) ao conhecimento dos códigos de sistemas de informação e organização; (3) ao sabercooperar e controlar processos, saber gerir os recursos utilizados, ao saber inovar, àcapacidade de adaptação; (4) ao saber acumular e actualizar conhecimentos, ao sabercomunicar e negociar.Kovacs considera que a utilização destas novas competências está ainda longe de sergeneralizada nas empresas, mas a sua promoção é decisiva tanto para as empresas como paraos indivíduos. O desenvolvimento das novas competências melhorou a empregabilidade queKovacs define como, ” (…) a oportunidade e capacidade de as pessoas adquiriremcompetências que lhes permitam encontrar, manter e enriquecer a sua actividade e mudar deemprego” (Kovacs, 2002, p. 82). No actual contexto as mudanças e alterações colocam a91