Capa da TESE - Fesete

aprendizagem de gestos repetitivos e ao mesmo tempo necessária à interiorizarão do ritmo detrabalho. Há uma separação rígida entre as tarefas da hierarquia e as tarefas de execução. Porordem de importância em tempo de ocupação do superior hierárquico, trata-se do controlo dasperfomances individuais, da coordenação entre postos e da distribuição do trabalho,nomeadamente, a afectação aos postos de trabalho na manhã, tendo em conta as ausências. Seficar tempo disponível, a hierarquia poderá igualmente tomar a cargo outras actividades degestão e de relações com o exterior. Os postos de trabalho são concebidos a partir do seguinteprincípio: limitar o número de tarefas num posto; procurar a repetitividade máxima; minimizaras capacidades requeridas; e procurar o tempo de formação mínima.Quando não há um esforço de redução da actividade individual até à parcialização ouquando a vontade de aumentar moderadamente as actividades de um posto de trabalho émanifesta, fala-se de trabalho alargado. É uma forma de organização muito comum. Mesmonas linhas de montagem há a tendência por vezes de alargar as tarefas afim de evitar asdificuldades inerentes a uma demasiada rigidez do processo de produção. No trabalho alargadotambém não se acentua demasiado a necessidade de uma diferenciação do trabalho entrepostos. Cada um tem um trabalho distinto do seu vizinho, mas pode haver lugar pararecomposições. A formação pode ser mais longa que para o trabalho parcializado e faz-seessencialmente no terreno. Mas há sempre, em contrapartida, uma separação rígida entre astarefas da hierarquia e as tarefas de execução. Encontramos para a hierarquia o mesmo tipo deactividades como as que existem para o trabalho parcializado.O enriquecimento das tarefas apareceu nos anos sessenta. As razões invocadas foramprincipalmente de ordem psicológica. Com efeito, a complexidade técnica teve aqui um papeldeterminante na difusão deste modo de organização. Era necessário dar margem de liberdadesuficiente às pessoas encarregadas de servir máquinas complexas ou de efectuar operações querequeriam uma grande tecnicidade. Cada pessoa tem um conjunto complexo de tarefas que lhesão específicas, mas não necessariamente diferentes, em natureza, das de outros. Neste casonão se pode falar de tarefas mas de uma actividade com um conjunto de tarefas ligadas entreelas. Esta actividade pode ter uma duração relativamente longa e tem associada, muitas vezes,responsabilidades de autocontrole e, eventualmente, de coordenação com os postos periféricos.A formação é longa porque é necessário um bom conhecimento técnico e capacidade deiniciativa. A hierarquia consagra apenas o essencial do seu tempo ao controlo e à coordenaçãodo trabalho. Encarrega-se essencialmente da interface com o ambiente e da tomada de decisõesmais importantes.O grupo polivalente impôs-se pouco a pouco como uma variante natural do trabalhoenriquecido, quando a actividade dos membros do grupo os leva a realizar um produto comum93