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hstrumento de Medida do Desemm nho
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Nesta abordagem o instrumento compœ -se de xzm modelo onde sâo listad%
as realizaWes esperadas produzdas pelo executor. O modelo d elaborado atravës da
observaçâo direta ou de documentos, entrevistas com os executores e supervisores, e
outras tëcnicas. A seguir, sâb levantados os requisitos, ou seja, as dimensa s atravës das
quais as realizaWes sâo medidas e avaliadu. Os requisitos ou indicadores medem a qualidade,
a quantidade e o custo do desemm nho em questâb. O terceiro passo para a
elaboraWo do Modelo de Tarefa/Funlo sugerido por Gilbert ë o estabelecimento dos
parâmetros ou do desempenho exemplar. Este pode ser dito como sendo o objetivo
especffico e mensurâvel. O executor exemplar nâb ê necessidamente aquele que se
destaca em conhecimento, dedicaçâo, esforço e motivalo. De acordo com Gilbert é
aquele que executa a tarefa com mais facilidade que os outros executores.
Outra medida do desempenho ë o PP (Potential for Improving Performance)
o potencial para melhorar o desemm nho, expresso pela razâo entre o desempenho e o
desem m nho da mëdia dos executores. Assim, quanto maior o PP , maior o potencial
para o desenvolvimento das capacidades dos executores. A sim sendo a avaliaWo de
desempenho pode ser dada em termos de PP . O desempenho do executor d comparado
com o desempenho exemplar.
A proposta de lma nou metodologa de avaliaçâo de desempenho sugerida
por Gilbert abrange também a anose e avaliaçïo institucional, ou keja, avaliar a organizaçâo
como 1lm todo, o contexto ondi o execùtor realiza suas tarefas e nâb apenas
o desempeV o dos executores isoladamente sem levar em consideraçâo o ambiente e
os o b je tivos organizacionais. M sim , todos os nfveis de operaçâo da in' stituiçïo sâb
analisados e avaliados nesta abordagem .
Concluindo, a metodologa sugerida pode ter maior ulidade de conteédo,
uma vez que toda a tarefa d analisada. A confiabilidade também pode seë testada
atravës da observaçâo por dois observadores. Nâo hâ inferências, uma vez que a tarefa é
descrita em termos operacionais, ou melhor, em realizaWes observivekq e mensurâveis.
f, segundo seu autor, 1Im mdtodo simples, prftico e coerente.
Referênd% :
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