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ritmo, etc.) e nâb vocais (gestos, expresses faciais, etc) que adidonam informaçöes
muitas veas indism nsâveis à compreensâb do significado da mensagem verbal.
Finnlmente, o comportamento verbal m antëm com o contexto xlma relaçâo
particular, alëm do vfnculo referencial tfpico da linguagem : a fala se organiza temporalmente
nïo apen% em relaçâb com o contexto situacional (como qualquer cl%se de
alo) mas também em relaçfo com o contexto lingufstico, de ta1 modo que para
apreender o significado de uma mensagem verbal frequentemente ë necessirio ter
acesso a verbalizaçâb precedentes do prôprio locutor e das pessoas com quem e1e estâ
falando.
As consideram es acim a nos remetem a uma concepçâb d ocompoftamento
verbal como multidimensional, integrado a !xm sistema de comportamento mais amplo
e constituindo e1e pröprio ltma cadeia de eventos interdependentes. Esta concepl o
pode parecer incompatfvel com a lögca do sistema de categorias, que presjupöe
independdncia entre eventos situados em classes distintas. Na realidade, porém , as
dificuldades em preencher os requisitos do sistema de categorias decorrem nâo de 'lma
incompatibilidade lösca, mas da aus:ncia de certos cuidados metodolögicos que permitnm
a correta utilizaçâb do instrumento sem distorlo do fenômeno investigado. As
caracterfsticas . do comportamento verbal acima enumeradas passam a interferir na
elaboraçïo e utilizalo do sistema de categodas quando o pesquisador nro estâ atento
a elas.
Como participantes da comtmidade lingufstica, todos detem os a habilidade de
processar e decodificar sinais de linguagem de modo automltico, o que nos leva frequentemente
a nâo ter consciéncia das informaçGes que estamos utilizando para interpretar
uma mensagem verbal. Q lnndo esi e tipo de situaçâb ocore durante a elabora-
çâb de 1lm sistema de categorias, as def-miçöes resultantes correm o risco de nïo conter
todos os indicadores necesslios à categorizaçâb, visto que algumas pkstas efetivnmente
m adas pelo pesquisador podem nâb ter sido por e1e identificadas. Neste caso, o controle
do procedimento de categorizaçâb d em parte transferido para o arbftrio do categorizador.
Uma outra consequ:ncia de nâb levar em conta as peculiaridades do comportamento
verbal d ficar o pesquisador sob o controle de critëdos diferéntes ao' defmir
categorias distiritas. Por ixemplo, em Ixm mesmo sistema, a defini/o da categoria
concordar leva em conta o critério de relaçIo com um evento antecedente, ao passo
que a categoda formular uma pergunta leva em conta o critërio de entonwïo. Esta
forma de nâb coer:ncia nos critérios pode ter origem tsmbém na pretensâb de abarcar
uma variedade de dimensöes (caracterfsticu/fO çöes/%pectos, etc) do comportnmento
através de um fmico sistema de categoriu. Este ponto ë fundamental na presente
discussâb, visto que o problema nâb estâ na pretensâb de ser abrangente, mas em fnlhas
na sistematizaçâb desse enfoque mftltiplo.
O tratamento de diferentes dimensöes do comportnmento verbal em Ilm