j *@ - Sociedade Brasileira de Psicologia

A FORM A DO INFO RM A L
PETER V INK
Fundaçâo Getëio Vargas,pucxv opaulo
O tftulo deste trabm o é em nada original. Criado mlo antropölogo jeremy
Boisseve em 1974, a frase serve de referdncia para 11m marco histörico importante no
estudo de fenômenos orgnnizativos: o reconhecimento de que form a é l1m assunto
complexo de m ais para ser deixado pam as palavras de ordem que ninda m netram
sutilmente llmn boa parte das ddncias sociais - indivfduo, F upo, organizaçâo, sociedade,
estrutma form al e informal.
Na ârea do 4v divfduo' em psicolo#a social temos, me parece, conseguido
avançar razoavelmente bem tanto como resultado do trabm o conceitual sobre o N u'
e o çmim'' do George a rbert Mead e a escola do interadonismo simbölico quanto
com a retomada da nolo de representaçro por autores europeus como Moscovici.
Porëm na érea de formas organizativas estnmos extremamente atrasados se comparado,
por exemplo, com a antropolosa, onde os estudos pioneiros da escola de Manchester
(Bames, Mitchel 1 , Bot e Gluca an) sobre redes sociais no fmf da dëcada de cinquenta
apontaram para o estudo da aWo enquanto forma em movimento em contraponto ao
estudo da reproduWo t:o favorecido pelo funcionâliqmoestrutmal (1).
Enqlmnto iso, na psicolosa social d normal, ainda hoje, encontrar trabnlhos e
até livros sobre o töpico de ç'grupos'' que nem sequer oferecem ao leitor uma definiçâo
rudimentar do asstmto sobre o qual o contefldo trata. Assume-se, parece, que p upos
sâb pupos e que todo m undo sabe o que sro. Comentirios iguais poderiam ser feitos
sobre a famosa estrutma ç'informal' mesm o se em termos semM ticos isso fosse uma
contradiçfo: d possfvel ter llma estnztlzra çsem forma'?
Na medida em que a psicologa sodal se restringe ao estudo do m queno pupo
entendido como um nu'mero fixo de pessoas, gernlmente menos do 10, em contato
direto na execuç:o de uma tarefa concreta, pode-se argumentar prapnaticamente que
nâb h; muitos problemas que decorrem desta miopia conceitual porque de 1lm lado a
vida do laboratörio n:o atrapnlhou muito a vida de rlinguëm e, de outro i) grupo terapcutico
precisava desta visro fechada para estimular a regressâb, a projeçâo e a introje-
Wo que sâb sua base necessfria para a interpretaçïo.
A dificuldade emerge com a descoberta da comlmidade com um foco de atua-
Wo psicolögca seja de forma investigativa, m dagögica, de bem estar, grnmqcianamente
ou de qualquer outro jeito que tenha como base a iddia de aç:o em vez de observaçâb.
Como o linico conceito sobre apegados nxo organizacionais nos livros de textos se
referiam ao ç'grupo', era e continua sendo comum ouvir de pessoas bem intendonadas
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