Zulieferer im Netz Neustrukturierung der Logistik am ... - ISF München

Zulieferer mit ihres Erachtens technisch nicht erforderlichen Maßanforderungen
drangsalieren, sie als A-, B-, C- oder D-Lieferant klassifizieren
usw. Hinzu kommt die Befürchtung, daß Informationen auch an die
Konkurrenten weitergegeben werden, um diese in die Lage zu versetzen,
günstigere Angebote zu machen. Alles das erleichtert es nicht, in den
Beauftragten des Abnehmers Vertrauenspersonen zu sehen, mit denen
man Probleme offen erörtern und gemeinsame Lösungsansätze entwikkeln
kann. 18
Herstellen läßt sich das erforderliche Vertrauen kaum durch
Verlautbarungen, sondern nur durch Praxis, am besten durch erfolgreiche
Beispiele, die vorgezeigt und breit bekanntgemacht werden könnten.
Gerade bei der Weiterqualifizierung der unteren Führungskräfte und der
Produktionsbelegschaften könnte eine für alle Beteiligten attraktive
Form der Kooperation stattfinden. Hier haben kleinere Unternehmen
die wenigsten eigenen Erfahrungen, und hier sehen Vertreter der einschlägigen
Abteilungen bei den Abnehmern sowie Führungskräfte aus
Zulieferunternehmen ein Großteil der Problemursachen. Erleichtert wird
Zusammenarbeit, wenn es beim Abnehmer Ansprechpartner gibt, die für
Kooperation (und nicht für Kontrolle) zuständig und diesen Bereichen
auch möglichst nicht unmittelbar berichtspflichtig sind. Das dürfte z.B.
bei den neuerdings in einigen Unternehmen geschaffenen Abteilungen
für Lieferantenentwicklung ansatzweise der Fall sein, die zwar auch eng
mit Einkauf und Qualitätssicherung zusammenarbeiten, sie sollen aber
nicht etwa Lieferanten unter Druck setzen, sondern mit ihnen gemeinsam
Lösungswege suchen. Neben eigenen Abteilungen für Lieferantenentwicklung
haben wir Zuständigkeiten für Lieferantenförderung und
Projektgruppen zur Lieferantenunterstützung angetroffen. Die Praxis
muß erweisen, ob sie sich aus Sicht der Zulieferer wirklich qualitativ von
technischen Diensten und Qualitätssicherungs-Beauftragten unterscheiden.
Derartige Aktivitäten sind aber ein Indiz dafür, daß reine Kontrollund
Sanktionierungsstrategien bzw. das schlichte Auswechseln von Lieferanten
mit Qualitätsproblemen offenbar zu kurz greifen. Allerdings
wird man sich seitens der Abnehmer auf Lieferantenentwicklung nur
dann intensiver einlassen, wenn der Lieferant als entwicklungsfähig und
18 Bezüglich der Vertrauensbildung ist die Situation bei Zusammenarbeit zwischen Abnehmer und
Lieferant insofern ungünstig, als es ein unzweideutiges Machtgefälle gibt und Erfahrungen mit der
Ausnutzung von Marktmacht durch große Abnehmer vorliegen. Anderseits sind die Abnehmer auf
Lieferanten angewiesen, da sie eine wichtige Rolle im Rahmen ihrer strategischen Zielsetzungen
spielen. Insofern gibt es so etwas wie eine »Lebensgemeinschaft«: Die Abnehmer sind zwar nicht auf
jeden einzelnen Lieferanten, wohl aber auf die Zulieferer überhaupt angewiesen, was den Kooperationsgedanken
fördern sollte.
Mendius/Wendeling-Schröder (1991): Zulieferer im Netz - Zwischen Abhängigkeit und Partnerschaft.
http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0168-ssoar-68012