Psychiatrische Pflege, psychische Gesundheit und Recovery ...

Abbildung 1: Auszug aus dem Qualitätsmessinstrument „Bezugspersonenpflege“
Fragen an die Patienten
S 0.2 Ist für ihre Pflege und Betreuung eine bestimmte Pflegefachperson für sie
besonders zuständig?
S 0.2.1 Wenn unter S 0.2 mit ja geantwortet wurde: Können sie den Namen dieser
Pflegefachperson nennen?
Name: ………………… (in der Pflegedokumentation überprüfen, ob der angegebene
Name mit dem Namen der ausgewiesenen Bezugsperson übereinstimmt)
P 1.1 Stellte sich die von ihnen angegebene Pflegefachperson bei ihnen namentlich
als ihre Bezugsperson vor?
P. 1.2 Werden sie von ihrer Bezugsperson darüber informiert:
Wann Aktivitäten stattfinden?
In welcher Form diese stattfinden?
Wie sie selbst mit ihrer Bezugsperson Kontakt aufnehmen können?
P 1.4 Klärte sie ihre Bezugsperson beim Eintritt auf die Station über folgende
Punkte auf:
a) Wurde ihnen ihr Zimmer gezeigt?
b) Wurden ihnen MitpatientInnen vorgestellt?
c) Wurden ihnen die Räumlichkeiten der Station gezeigt?
d) Wurden sie über den Tagesablauf informiert?
e) Wurden sie über den Wochenplan informiert?
f) Wurden sie über die Stationsordnung informiert?
g) Wurden ihnen die anwesenden Fachpersonen vorgestellt?
h) Wurde ihnen mitgeteilt, welche anderen Berufsgruppen für ihre Behandlung
zuständig sind?
Pflegedokumentation überprüfen
S 1.3.1 Enthält die Pflegedokumentation ein dokumentiertes Pflegeassessment?
Fragen an die Stationsleitung
P 5.4 Informiert an den Fallbesprechungen jeweils die Bezugsperson über die
aktuelle Situation der ihr zugeteilten PatientInnen?
Fragen an den Arzt
S 5.2.1 Bespricht die Bezugsperson mit ihnen regelmäßig die aktuelle Situation der
PatientInnen, für die sie als Arzt zuständig sind?
Ergebnisse
Bei der Evaluation der Bezugspersonenpflege wurden 21 PatientInnen mit den
zuständigen Fachpersonen (Ärzte, Stationsleitung, Bezugspflegeperson, Subteams)
befragt (siehe Tabelle 1). Bei zehn PatientInnen wurde ein Qualitätsniveau
über 80% festgestellt. Bei elf PatientInnen ein Qualitätsniveau unter 80%.
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