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307 Schweizerische nationalbibliothek
Fortsetzung
Produktgruppe 2
nutzung
umschreibung der Produktgruppe
Die Schweizerische Nationalbibliothek stellt dem Publikum die
Helvetica zur Verfügung. Die Benutzerinnen und Benutzer der
Bibliothek können Originaldokumente oder Reproduktionen
ausleihen. Bei Bedarf werden auch Auskünfte und Beratungen
vermittelt: Die Beratung umfasst die Benutzung der Schweizeri-
wirkungs- bzw. leistungsziele 2008
fw = finanzierungswirksam
nf = nicht finanzierungswirksam
LV = Leistungsverrechnung
Staatsrechnung band 2b | 2008
03 Departement des Innern
schen Nationalbibliothek und ihrer Infrastruktur, die Ausleihe
von Publikationen aus anderen Bibliotheken des In- und Auslands
sowie auf Verlangen der Benutzenden spezifische Informationen
zu gewünschten Themen. Ausgewählte Dokumente
aus den Sammlungen werden einem breiten Publikum oder spezifischen
Gruppen vorgestellt (Ausstellungen, Veranstaltungen,
Lesungen, Führungen usw.). Reproduktionen werden im Rahmen
der gesetzlichen Möglichkeiten auf Bestellung und gegen
Gebühr zur Verfügung gestellt.
Ziele Indikatoren Standard IST-Wert/Bemerkungen
Die NB vertieft und entwickelt
die Auskunfts- und Beratungsleistungen
Die von den Benutzenden
bestellten Reproduktionen
(analog und digital) werden
diesen in kürzester Frist
zugestellt
Die Teilnehmenden bewerten
die kulturellen und bildenden
Veranstaltungen als qualitativ
hochstehend und attraktiv
erlöse und Kosten
Anzahl Beratungen 16 900 17 194, davon 3024 im
Schweizerischen Literaturarchiv
Wartefrist 3 Arbeitstage maximale Wartefrist von 3 Arbeitstagen
für intern ausgeführte
Reproduktionen in über 97 %
der Fälle eingehalten oder unterschritten
Zufriedenheit der Teilnehmenden Note ≥4,5
(Skala 1–6)
Rechnung Voranschlag Rechnung Differenz zu VA 2008
Mio. CHF 2007 2008 2008 absolut %
Erlöse 0,3 0,3 0,3 – –
Kosten 12,6 10,6 12,6 – –
Saldo -12,3 -10,3 -12,3
Kostendeckungsgrad 2 % 3 % 2 %
bemerkungen
Das Kostenrechnungsergebnis 2008 kann – insbesondere was die
Aufteilung auf die beiden Produktgruppen betrifft – nicht mit
dem Voranschlag 2008 verglichen werden, weil dessen Erstel-
5,1
lung auf ungesicherten Grundlagen erfolgte. Die Gesamtkosten
2008 der beiden Produktgruppen entsprechen jedoch dem Aufwand
in der Erfolgsrechnung.
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