El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
configuración no resulta ajena al estrés laboral. En este sentido, las líneas de actuación
apuntadas por Karasek (1992) incluyen la modificación de macroestructuras
socioculturales generadoras de estrés.
No obstante, ateniéndose a lo previsible, la mayoría de las iniciativas se ha
orientado hacia la mejora y ampliación de los recursos físicos y psicológicos del
empleado con objeto de ayudarle a afrontar el estrés mediante el fomento de su
adaptabilidad, la modificación de su conducta y estilo de vida, y la mejora de sus
habilidades de control (Cartwright y Cooper, 1993). De hecho, el panorama de la
intervención en estrés laboral apunta un aumento del número de programas, muchos de
ellos orientados hacia colectivos profesionales (Dewe y cols., 1993; Kagan, Kagan y
Watson, 1995), y distintas revisiones (p.e., Newman y Beehr, 1979; DeFrank y Cooper,
1987; Ivancevich y cols., 1990) muestran la evolución desde el predominio del cambio
individual hasta la, tímida al principio, presencia de programas centrados en estresores
laborales. En concreto, Kahn y Byosiere (1992) señalan que la inundación de
actuaciones de reducción y control del estrés presenta notables avances a los que se
suman aspectos no muy positivos. Así, se concentra sobre la reducción de los efectos,
dejando todavía un tanto de lado la reducción de estresores. Por otra parte, la mayoría
de los programas carece de evaluación y parecen depender más del profesional que los
aplica que del caso o compañía específicos.
En principio resulta lógica la predilección de muchas organizaciones por
acciones destinadas a incrementar la resistencia individual y promover la salud y
bienestar en el lugar de trabajo (p.e., gimnasios in situ, clases de relajación y educación
en estrés, servicios de counselling), pues este tipo de intervenciones suele ofrecer un
excelente análisis coste-beneficio y es considerada más sencilla y menos disrruptiva que la
puesta en marcha de cambios organizacionales de incierto resultado y coste superior.
Junto a estas razones, los programas individuales proporcionan una coartada perfecta
ante posibles acciones legales, ya que pueden ser enarbolados como símbolo de su
interés por combatir el estrés y preservar la salud (Cartwright y Cooper, 1996).
Así, además de beneficios significativos para el bienestar individual (Murphy,
1984), estas intervenciones cuentan con otras ventajas como su rápida evaluación y
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