El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
extensa en un posterior apartado destinado a analizar la relación entre la cultura
organizacional y el estrés laboral. Antes parece adecuado examinar el carácter
estresante de la profesión y los estresores identificados en la investigación.
Estudios sobre estrés laboral: una mirada transcultural
Ámbito prolífico, numerosos autores han orientado su labor investigadora hacia el
análisis del estrés laboral que padecen los policías y el interés por este tópico se refleja
en la abundancia de referencias en la literatura (p.e., Hageman, 1978; Kroes, Margolis y
Hurrell, 1974a; Reiser, 1974; Territo y Vetter, 1981; Terry, 1981; Webb y Smith, 1980;
White, Lawrence, Biggerstaff y Grubb, 1985; White y Marino, 1983).
Con base en estas publicaciones se ha llegado a sugerir tanto el carácter único
de este fenómeno como su origen en la conjunción de la hostilidad del público hacia el
policía y su uniforme, y de los peligros que potencialmente conlleva este tipo de trabajo
(Hageman, 1978). Ya en los años cincuenta, Selye indicó que la actividad policial era
una de las ocupaciones que genera mayor nivel de estrés. A finales de la década de los
setenta, el autor insiste en que el trabajo policial "figura como una de las [profesiones]
más arriesgadas, superando incluso el enorme estrés y tensiones del control aéreo"
(1978a:7). Además, precisa:
“Puede afirmarse que, para los agentes de policía, los estresores más importantes son
emocionales [...] Naturalmente, las demandas físicas sobre los tejidos de su organismo [...]
pueden también llegar a ser de suma importancia” (Selye, 1978b: 14).
En ese mismo año, esta opinión será mantenida por Somodevilla (1978: 21),
para quien “es un hecho aceptado que un oficial de policía está sometido a un estrés y
presión no igualados por ninguna otra profesión”, y Axelberd y Valle (1978:3), quienes
defienden que “el trabajo policial ha sido identificado como el trabajo psicológicamente
más peligroso en el mundo”. Por su parte, Kirkcaldy, Cooper y Ruffalo (1995: 700), en
un tono más moderado, han señalado que:
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