El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

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Capítulo 1. Calidad de vida en las organizaciones
En el contexto de grandes debates sociales y científicos, en medio de la
preocupación política y ciudadana por el bienestar propios del final de la década de los
sesenta, surgieron las acepciones más actuales del concepto. Los ciudadanos de las
sociedades postindustriales se hicieron eco del coste de la riqueza, toma de conciencia
que propició el desarrollo un nuevo esquema de valores que atesoraba en su interior el
concepto de calidad de vida. Con la expansión de aspiraciones ancladas en valores
postmateriales, de carácter individual y social no mediatizados por la producción, una
nueva jerarquía de prioridades orientó las esperanzas de los individuos, especialmente
entre las nuevas generaciones. La participación, la autorrealización y la protección
ambiental devienen valores fundamentales de esta nueva sociedad postindustrial
(Inglehart, 1977; 1990) y, junto a éstos, las necesidades de equidad, respeto y
crecimiento personal serán las nuevas dimensiones valoradas de la calidad de vida,
superándose la tríada alimento-vestido-cobijo (Campbell y cols., 1976). Esa evolución
propició igualmente un cambio en las preferencias ocupacionales, la seguridad
económica se trueca en sentimientos de realización en el trabajo como elemento más
importante de la actividad laboral (Strümpel, 1983).
La perspectiva de estudio de la calidad de vida nacida en estos años concibió el
fenómeno como un ámbito multidisciplinar e interesado por una realidad social
imbricada con claros componentes psicosociales. En esta línea de investigación se ha
aunado el estudio del bienestar social junto al análisis del bienestar psicológico y sus
componentes. Para Blanco (1985: 160):
“es precisamente la relación entre felicidad y bienestar económico lo que
concede al fenómeno de la calidad de vida un profundo significado psicosocial
dentro, aunque no exclusivamente, de una de las más puras tradiciones
psicosociales, la del ‘carácter social’ de Eric Fromm (1956), en cuya génesis
adquieren una especial relevancia los factores económicos, los modos de
producción más en concreto”.
Si bien la calidad de vida y el bienestar han sido constructos inicialmente
abordados desde una perspectiva objetiva y económica, confundiéndose con el nivel de
vida, esta asimilación dejaba escapar en parte la complejidad del fenómeno. Así, por
ejemplo, el Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas estableció en 1960