El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
el bienestar psicológico y la calidad de vida laboral de sus miembros, ni deteriore el
servicio y la atención que han de recibir los ciudadanos, destinatarios últimos de la
actividad policial. En cualquier caso, las dualidades orden-derechos/proactividad-
reactividad obligan a la institución a mantener un constante esfuerzo de adaptación a la
sociedad a la que sirven, y ello implica al mismo tiempo la adaptación de sus propios
efectivos.
Así pues, en las siguientes páginas este trabajo empírico se orienta en esencia al
desarrollo de un modelo que permita comprender las relaciones que mantiene este
síndrome con diversas variables y constructos significativos, referidos tanto al ámbito
laboral y organizacional como a la esfera individual, en el marco de una organización
específica emplazada dentro de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, la
Policía Local. Con ello, se pretende identificar la secuencia del fenómeno del burnout
en organizaciones policiales y perfilar su relación con otros procesos y constructos
asociados, de modo especial con la satisfacción laboral, al ser la ubicación de esta
variable una cuestión aún no aclarada en la literatura sobre el síndrome.
No obstante, y a pesar del interés explicativo que es posible deducir de esta
declaración de intenciones, un pilar básico del estudio se asienta en el análisis del statu
quo de la organización y sus miembros con respecto a los índices de salud organizacional
y calidad de vida laboral incluidos. Este nivel descriptivo y diagnóstico, junto a la
reflexión sobre las consecuencias que puede tener la aparición del síndrome para la
Policía Local, en especial su influencia sobre la adopción de nuevos modelos de
funcionamiento más cercanos al ciudadano, pero también más dependientes de él, se
integran igualmente en el marco general de intereses de la presente investigación.
Dicha perspectiva pretende aportar a nuestro trabajo una base criminológica, de la cual
no ha estado exento este proyecto desde sus comienzos. Las nuevas estrategias de
actuación policiales, que incluyen el fomento de un mayor acercamiento al ciudadano y
basan su eficacia en la interacción habitual con el mismo, pueden verse socavadas por
el malestar organizacional y sus negativos efectos sobre los miembros del Cuerpo,
recurso imprescindible para el logro de las metas establecidas por una organización. De
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