El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

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Capítulo 1. Calidad de vida en las organizaciones
medición, o como Guest (1979) y Faunce y Dubin (1975), quienes consideran de modo
implícito o abierto la creatividad en tanto que elemento central de la definición de
calidad de vida laboral, aporta un enfoque integrador que considera la calidad de vida
laboral como síntesis del estrés y de la creatividad. De esta forma, la creatividad puede
mejorar la calidad de vida en el trabajo y disminuir la incidencia de los síntomas de
estrés, al tiempo que el estrés se puede convertir en fuente de energía que estimule la
creatividad y resulte en un incremento de la productividad. Un nivel óptimo de estrés,
por tanto, estimularía la creatividad y permitiría al empleado disfrutar de una vida
laboral satisfactoria.
De hecho, con anterioridad se había sugerido la utilización de los síntomas de
estrés como indicadores sociales del bienestar organizacional y se había apuntado que el
estrés en el trabajo puede servir como estímulo para el bienestar del individuo y de la
organización (Kets de Vries, 1979). La conjunción del estrés y la creatividad como
indicadores de calidad de vida laboral supone la superación de estas últimas posturas, al
incluir aspectos positivos y negativos que permiten apreciar mejor la calidad de la
experiencia laboral.