El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
igualmente señala que el campo del estrés laboral se beneficiará de una aplicación
cuidadosa y atenta de la perspectiva transaccional.
Algunos de los modelos que podrían ser destacados por su aproximación
transaccional al fenómeno son el propuesto por Harrison (1978) y el elaborado por Cox
(1978). Asimismo, la teoría de Lazarus ha sido adaptada por autores como Schuler
(1981) interesados en el estrés laboral, mientras una consideración dinámica y
transaccional es aportada por Frese y Zapf (1988), quienes identifican patrones
temporales en la influencia de los estresores sobre resultados y consecuencias del estrés.
∙ Modelo de Marshall y Cooper (1979).
Enfatiza la relevancia de los estresores generados en el trabajo y los caracteriza
en seis categorías: intrínsecos al trabajo, relaciones con superiores, compañeros y
subordinados, estructura organizacional y clima, rol en la organización, desarrollo de la
carrera y fuentes extraorganizacionales del estrés. Este fenómeno aparece como un
constructo hipotético inferido desde sus manifestaciones físicas, conductuales, mentales
y organizacionales. Además, considera una serie de estresores relacionados con la
persona que parecen jugar un rol mediador de la influencia de los estresores
ambientales (inestabilidad emocional, orientación de logro, patrón tipo A, etc.). El
modelo, explícito respecto a estresores y a resultados, los cuales han de ser evaluados en
un nivel individual (salud física y mental) y organizacional (productividad, ausencia,
rotación), no especifica los efectos moderadores de la personalidad o de factores
contextuales como el apoyo social. Muchos de los estresores y secuencias de estrés
defendidas en el modelo han sido incluidas en las investigaciones desarrolladas desde el
Karolinska Institute e interesantes propuestas de carácter biospsicosocial surgidas de su
seno han sido elaboradas por Levi (1981) y Frankenhaeuser, Lundberg, Fredrikson,
Melin, Tuomisto, Myrster, Hedman, Bergman-Losman y Wallin (1989).
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