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El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
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“El trabajo endulza la vida, pero no a
todos les gustan los dulces”
Victor Hugo (1802-1885)
Tras esbozar el perfil de los cambios que conllevó el proceso de industrialización, la
consideración de las perspectivas contemporáneas sobre la actividad laboral nos emplaza
a abordar una temática que ha impregnado la literatura científica a lo largo de las tres
últimas décadas. El debate sobre la calidad de vida en las organizaciones ha sido blanco de
interés recurrente desde múltiples disciplinas, alcanzando también el ámbito político.
Sin embargo, antes de acercarnos a la calidad de vida en el trabajo, marco general de
este estudio, sería interesante introducir los conceptos, inseparables, de calidad de vida y
bienestar, con los que se establecen las coordenadas de posición de nuestro trabajo
empírico, al aportar su evolución una visión integradora en la que tienen cabida tanto
aspectos objetivos como subjetivos.
En este sentido, la consideración del fenómeno laboral desde un enfoque
psicosocial nos conduce a la intersección entre lo social y lo individual, resultando por
ello insuficiente la adopción de una perspectiva puramente realista y objetiva, ya que
(Peiró y cols., 1996: 18-19):
“El ambiente en el marco de las ciencias sociales ha sido, cada vez con mayor
frecuencia, conceptualizado como una construcción social, en buena parte,
expresada en las representaciones sociales elaboradas por los agentes que actúan e
interactúan en ese ambiente, formando una determinada unidad social y
cultural”.
Así pues, el estudio del trabajo desde un paradigma constructivista y
sociocognitivo, implica para estos autores la consideración de la actividad laboral como
una realidad subjetivada de carácter social, que nos acerca a la percepción y
subjetivación de ese ambiente, a la identificación de los sistemas de significados y