El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

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Capítulo 2. Estrés en el ámbito laboral
French y cols., 1982). Dos actividades ampliamente representadas en la investigación
laboral han sido la de controlador aéreo (p.e., Rose, Jenkins, Hurst y Apple-Levin,
1978) y el trabajo policial (p.e., Davidson y Veno, 1980; Kroes, Margolis y Hurrell,
1974), además de los numerosos estudios, y en mayor medida si consideramos los que se
interesan en el estudio del síndrome de burnout, realizados con personal docente y
sanitario.
Frente a estas consideraciones, también podría plantearse que las diferencias
obtenidas en la mayoría de las sociedades industriales reflejan desigualdades en estatus,
recompensas y factores sociocontextuales más que aspectos intrínsecos de las
ocupaciones (Shirom, Eden, Silberwasser y Kellermarnn, 1973).
Tabla 6. Grado de estrés entre distintas profesiones evaluado de 0 a 10
(Casalnueva y DiMartino, 1994).
Mineros 8.3
Médicos 6.8
Policías 7.7 Enfermeros 6.5
Trabaj. construcción 7.5 Conductor ambulancia 6.3
Pilotos líneas aéreas 7.5 Músicos 6.3
Periodistas 7.5 Profesores 6.2
Dentistas 7.3
Dtor. Personal 6.0
Los otros niveles incluidos en esta clasificación hacen referencia a los estresores
propios de la vida organizacional y al proceso de evaluación.
En torno a dos categorías conceptuales se agrupan las investigaciones para el
primero de estos niveles. El contenido de la tarea incluye dimensiones tales como
simplicidad-complejidad, variedad-monotonía y las condiciones físicas del trabajo. En esta
categoría aspectos concomitantes como la vibración, el ruido o la temperatura han sido
estudiados principalmente con relación al desempeño y muestran efectos de
decremento, aunque también suelen aparecer resultados que describen una tendencia
curvilínea.
En cuanto a las propiedades del rol, éstas se refieren principalmente a los
aspectos sociales del trabajo, e incluyen relaciones con los compañeros y supervisores,
además de conceptos tan familiares como conflicto de rol, ambigüedad y sobrecarga,