El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
incluso se abandonan los ideales. En cierto modo, es un intento de protección frente al
cansancio y la decepción. Junto a estas dos reacciones, el profesional tiende a evaluarse
de forma negativa, se siente insatisfecho con su desempeño al tiempo que crece su
sentimiento de inadecuación (Maslach y cols., 2000).
Con el auge de la psicología positiva, energía, implicación y eficacia emergen
como polos opuestos a las dimensiones del burnout. Cuando éste se inicia, decae el
sentimiento de compromiso y la energía se vuelve agotamiento, la implicación se
transforma en cinismo y la eficacia deja paso a la ineficacia (Maslach y Leiter, 1997).
De modo un tanto paradójico, Pines (1993) y Maslach y Leiter (1997) apuntan
que en el proceso, personas muy motivadas y comprometidas, dispuestas a dedicar
tiempo y esfuerzo a una actividad llena de sentido y que les hace sentir competentes y
efectivas, pierden el espíritu que animaba su labor. Es decir, los profesionales más
idealistas y con mayor deseo de darse a sí mismos y sentirse útiles, son blanco habitual
del burnout.
Dado el origen clínico del constructo se ha debatido la posibilidad de establecer
un diagnóstico y fijar algún tipo de trastorno así denominado. De este modo, Paine
(1982) distingue entre el síndrome de estrés burnout y la discapacidad mental burnout,
etapa final del proceso. Por su parte, Bibeau, Dussault, Larouche, Lippel, Saucier,
Vézina y Vidal (1989) han propuesto un diagnóstico basado en criterios:
✵ Subjetivos: estado de fatiga severa acompañado de pérdida de autoestima resultante
de un sentimiento de incompetencia profesional e insatisfacción laboral, síntomas físicos
de distrés sin enfermedad orgánica identificable, y problemas de concentración,
irritabilidad, y negativismo, y
✵ Objetivos: descenso significativo y observable del desempeño laboral durante varios
meses.
El diagnóstico diferencial se establecería al descartar incompetencia absoluta,
psicopatología mayor, o problemas relacionados con la familia. Sin embargo,
consideran superfluo crear una nueva categoría psiquiátrica, pues tal estado se incluiría
en la categoría de desórdenes de ajuste con inhibición laboral (o académica) del DSMIII
(American Psychiatric Association, 1980).
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