El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 5. Estudio empírico: Una aproximación secuencial al síndrome de burnout en organizaciones policiales
factores que resultan en el estudio original explican el 57,74% de la varianza y la
fiabilidad (α de Cronbach) de la escala total es de 0,79.
No obstante, en este trabajo no se incluyen los primeros cuatro ítems (conflicto
persona-rol) y las dos medidas asociadas, quedando el número de enunciados de la
escala en trece. Además, en el texto también se incluyen referencias directas a la
organización en la que trabajan los sujetos para facilitar su identificación con las
situaciones descritas. La fiabilidad obtenida alcanza un α de 0,82.
1. No me ocurre
nunca
2. Estoy pocas veces
en esa situación
3. Estoy bastantes
veces en esa situación
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4. Estoy muchas
veces en esa
situación
1. Tener conflicto por no poder satisfacer las demandas contradictorias de varias
personas.
2. Encontrarse cogido “entre dos fuegos” dentro del Cuerpo y tener que desempeñar
papeles de mediación.
3. Recibir órdenes contradictorias de dos superiores distintos.
4. Encontrarse en un grupo de trabajo cuyos miembros están enfrentados entre sí.
5. Tener conflicto entre las exigencias del trabajo y los deseos familiares.
6. Recibir demandas contradictorias por parte de sus subordinados.
7. No poder satisfacer a la vez las aspiraciones de sus superiores y sus subordinados.
8. Tener autoridad insuficiente para hacerse cargo de las responsabilidades que se le
asignan.
9. Tener tal sobrecarga de trabajo que no pueda acabarlo en su jornada ordinaria o
en el plazo asignado para ello.
10. Sentirse con una cualificación y preparación profesional insuficiente para realizar
su trabajo.
11. La excesiva cantidad de trabajo que tiene interfiere con la calidad de su ejecución.
12. Tener demasiadas responsabilidades delegadas por sus supervisores.
13. No poder realizar una tarea o alcanzar un objetivo a causa de que esta
organización no le facilita los suficientes medios y recursos.
Potencial motivador de las características del puesto. Para conocer el potencial
motivador de las características del puesto que ocupan nuestros sujetos se incluye la
sección II del cuestionario de análisis y rediseño de puestos Job Diagnostic Survey (JDS)
de Hackman y Oldham (1974) en su versión española (Fuertes, Munduate, y Fortea,
1996). Esta sección presenta dos elementos para evaluar cada una de las siete