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El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
Tabla 15. Medias, Medianas y Desviaciones típicas de las escalas del cuestionario.
Variables Medias
-325-
Sx
Mediana
Puntuación
Mínima-Máxima
Ambigüedad de rol 11,30 3,81 11 3-24
Conflicto de rol 27,12 6,80 27 13-45
Socialización Organizacional 62,46 11,78 62 24-100
Características del puesto 50,86 7,11 51 19-66
Opiniones sobre el trabajo 32,05 5,13 32 12-46
Orientación vocacional 13,60 3,96 14 4-20
Orientación prosocial 85,94 7,78 85,5 64-106
Estilo Afrontamiento Activo 2,68 0,93 3 0-5
Satisfacción Laboral 56,13 12,36 55 22-90
Implicación en el trabajo 29,97 7,04 31 10-45
Junto a estas escalas, la siguiente tabla recoge las estrategias de afrontamiento
seleccionadas con mayor frecuencia por los policías locales. La suma del porcentaje
total supera el 100%, pues al tener esta variable un formato de respuesta múltiple el
sujeto puede seleccionar aquéllas que mejor describen su propio estilo de
afrontamiento. Los resultados indican, en general, una aplicación combinada de
estrategias de afrontamiento orientadas al problema o de control, y de otras estrategias
más relacionadas con la evitación de la situación o los aspectos emocionales de la misma.
La estrategia descrita como "mantener al margen los sentimientos personales",
opción que mejor refleja una tendencia a la despersonalización de todas las alternativas
incluidas, aparece en quinto lugar: casi la mitad de los sujetos la ha seleccionado. De
forma evidente, su utilización no es un indicativo de despersonalización (tratar a otros
como si fueran objetos, actitud cínica, etc.), pero se vincula a la idea de “demanda
organizacional” incluida en el estudio de Violanti y Marshall (1983). Los resultados
obtenidos por estos autores apuntaban un fuerte vínculo entre despersonalización
(entendida como sensación de distanciamiento emocional forzado) y estrés. A su vez,
la despersonalización mostraba también un fuerte vínculo con el cinismo, actitud que
puede considerarse muy próxima a la dimensión de despersonalización del MBI. Esta