El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
mecanismos a través de los cuales los sistemas institucionales toman forma en las
acciones e interpretaciones de los individuos que están inmersos en ellos, y también
cómo las culturas organizacionales reflejan y refuerzan las condiciones institucionales.
Cuando la ideología del trabajo social dominaba frente a la ideología médica,
ambigüedad y burnout eran interpretados dentro de un marco de normalidad.
Modelos específicos: el análisis de la secuencia del síndrome
Los modelos presentados en esta sección se centran en la explicación del proceso de
desarrollo del propio síndrome, al establecer las relaciones que mantienen las
dimensiones del burnout. Se postula una progresión secuencial a través del tiempo, en
la cual la aparición de un componente precipita el desarrollo de otro, o bien, funcionan
en paralelo. En cualquier caso, asumen una concepción tridimensional que incluye
agotamiento emocional, realización personal en el trabajo y despersonalización. En
adelante, y con objeto de facilitar el seguimiento de la lectura, nos referiremos con
frecuencia a cada dimensión con las iniciales: CE, RP y DP.
La trascendencia de este interés por establecer la secuencia más exacta de la
evolución del síndrome se basa, por una parte, en que facilitará la prevención o el
temprano reconocimiento y tratamiento del burnout, al permitir a las organizaciones
reducir las causas potenciales que afectan a esa dimensión inicial y detectar los
síntomas tempranos del síndrome. Por otra parte, este conocimiento secuencial puede
revelar de modo más preciso los mecanismos subyacentes que vinculan los diversos
antecedentes y consecuentes del fenómeno.
A pesar de las diferencias, los modelos que a continuación presentamos tienen
características comunes, ya que ambos ven el síndrome como un proceso de desarrollo,
en el que cada dimensión representa una etapa clave.
Modelo de Golembiewski, Munzenrider y Carter (1983)
Elaborado desde una perspectiva organizacional, este modelo (Golembiewski y
cols., 1983, 1986; Golembiewski y Munzenrider, 1988; Golembiewski, 1989) presenta
dos niveles de análisis: los autores establecen una secuencia temporal para el desarrollo
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