El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
forma aguda del síndrome suele originarse en un trauma personal, tal como la muerte
de un ser querido (Golembiewski y Munzenrider, 1988).
Por otra parte, las tres dimensiones no tendrían una contribución similar en el
proceso. De esta forma, se considera que la variable que menos contribuye es la
dimensión de DP y el CE sería la que aporta un mayor peso.
Tabla 9. Fases progresivas del Burnout.
Tomado de Golembiewski y Munzenrider (1988).
I II III IV V VI VII VIII
Despersonalización
Realización personal
Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto
(inversa) Bajo Bajo Alto Alto Bajo Bajo Alto Alto
Cansancio emocional Bajo Bajo Bajo Bajo Alto Alto Alto Alto
Para autores como Turnipseed (2000), este modelo de fases parece capturar la
naturaleza del fenómeno del burnout de forma más completa que los diseños bivariados.
En este sentido, encontramos diversas combinaciones posibles de las tres dimensiones,
cada una reflejo de variables situacionales y personales que pueden afectar la intensidad
del burnout. Esta aproximación holística permitiría la consideración de diferentes
intensidades del síndrome resultado de las diferentes combinaciones, aportación
considerada de gran relevancia para la diagnosis e intervención. En este último ámbito,
se emplaza un mayor énfasis en variables situacionales o ambientales que en la
intervención sobre el individuo (Golembiewski, 1999). Más concretamente, una de las
ventajas derivadas del modelo sería la delimitación de un punto óptimo para la
intervención. De este modo, por ejemplo, los bajos sentimientos de RP podrían ser
enfocados desde una perspectiva organizacional, mientras que la alta DP y el CE
podrían responder mejor a intervenciones sobre el grupo de trabajo. Por otra parte, el
modelo sería también aplicable al análisis de individuos y grupos, y podría ser útil en el
estudio de otras circunstancias psicológicas y organizacionales, como la ansiedad,
conducta cívica en las organizaciones y personalidad resistente (hardiness).
El modelo sugiere también que la implicación laboral, productividad
autoevaluada y satisfacción disminuyen cuando se avanza a través de las fases, por ello,
las intervenciones diseñadas para prevenir la progresión del burnout parecen al mismo
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