El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 5. Estudio empírico: Una aproximación secuencial al síndrome de burnout en organizaciones policiales
Violanti y Aron, 1994), si bien la investigación destaca la mayor relevancia de los
aspectos organizacionales en el desarrollo del estrés laboral. Por otra parte, se constata
el fuerte vínculo entre las características de la tarea y el síndrome de burnout (Elloy y
cols., 1991; Fuehrer y McConagle, 1988; Houkes y cols., 2001)
En el constructo se incluye una apreciación detallada de las características del
puesto según el modelo desarrollado por Hackman y Oldham (1974). Desde esta
perspectiva se establece que una tarea que demanda variedad de destrezas, ofrece
feedback, responde a una unidad de trabajo completa, puede ser desarrollada con
autonomía y es considerada como importante conlleva un mayor potencial motivador
para el sujeto que la desempeña; y ello puede derivarse en una mayor motivación,
satisfacción, incremento de la calidad del trabajo, etc.
Al igual que en la relación socialización de rol-satisfacción laboral, la
clasificación establecida Locke (1976) avala la conexión entre el propio trabajo, la
tarea a desarrollar, y la satisfacción laboral, ya que éste es considerado uno de los
eventos que puede dar lugar a la aparición de dicha actitud.
Desde la evidencia empírica, los resultados alcanzados por Elloy y cols. (1995)
apoyan la relación entre las características del puesto y la implicación laboral. Esta
conexión aparece también respaldada por los autores que tratan de definir el propio
concepto de implicación, así para Saleh (1981), ésta supone la identificación del
individuo con su tarea.
Por último, y respecto al uso de un índice aditivo del potencial motivador del
puesto, un estudio llevado a cabo por Houkes y cols. (2001), y en el que se incluye una
medida de las características de la tarea evaluadas a través del JDS, defiende, en línea
con las sugerencias de Fried y Ferris (1987), la combinación de las cinco características
en un índice aditivo simple que refleja el potencial motivador del puesto. De acuerdo
con estos autores dicho índice aditivo simple es un mejor predictor de los resultados del
trabajo (motivación, burnout, etc.) que el índice multiplicativo formulado por
Hackman y Oldham (1980).
Orientación prosocial y vocacional-Satisfacción laboral/Implicación en el trabajo/
Afrontamiento activo.
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