El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
Calidad de Vida Laboral: Definición
A pesar de los esfuerzos por definir la calidad de vida laboral, no parece tarea fácil
establecer una definición y operacionalización unánime del constructo que permita
especificar el propio concepto, identificar y evaluar sus dimensiones y determinar así, en
qué medida los programas o estrategias aplicados resultan eficaces.
La falta de unanimidad en torno a la definición de la calidad de vida en el
trabajo ha llevado a diversos autores a establecer clasificaciones, más o menos amplias,
que agrupan las múltiples acepciones que han orientado el acercamiento al constructo.
De este modo, la calidad de vida laboral ha sido conceptualizada como un proyecto
cooperativo entre dirección y trabajadores, una reacción individual hacia el trabajo, un
conjunto de métodos o estrategias para mejorar la calidad del entorno laboral haciéndolo
más productivo y satisfactorio, o un movimiento social que conlleva una declaración
ideológica sobre la naturaleza del trabajo y la relación empleados-organización. De igual
modo, es posible identificar posturas que entienden la calidad de vida laboral como una
panacea para afrontar cualquier problema organizacional (Nadler y Lawler, 1983).
Sin embargo, no acaban aquí las propuestas de clasificación, a las ya comentadas
podrían añadirse nuevas conceptualizaciones. En esta línea, Sun (1988) indica que la
calidad de vida laboral, además de como concepto en período de evolución y necesitado
de posteriores desarrollos, ha sido entendida como un proceso o meta que pretende
humanizar el lugar de trabajo y como respuesta a las necesidades individuales del
trabajador. Por último, también Munduate (1993) apunta que la calidad de vida en el
trabajo puede ser definida como una meta que implica la mejora de la efectividad
organizacional mediante la innovación en la gestión de recursos humanos, un proceso
que necesita del esfuerzo de todos los miembros de la organización para establecer un
sistema de implicación, y una filosofía que considera a las personas agentes capaces de
contribuir a este cambio.
Pero, una diferenciación más básica aún que la establecida desde estas
clasificaciones es desarrollada en torno a la objetividad versus subjetividad que, en
ocasiones con pretensión de exclusividad, se vislumbra en las definiciones del concepto
-33-