El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

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1 Totalmente FALSO El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial 2 Bastante FALSO 3 Ni CIERTO ni FALSO -315- 4 Bastante VERDADERO 5 Totalmente VERDADERO F1. Al ingresar en la Policía Local recibí un programa de entrenamiento formal. F2. Todos los nuevos miembros de la Policía Local son sometidos a las mismas experiencias de aprendizaje. F3. La formación recibida me ofreció un completo conocimiento de las habilidades necesarias en mi trabajo. F4. Estoy satisfecho con el tipo de formación laboral que he recibido en la Policía. F5. Mis jefes me han brindado una excelente guía e instrucción. C1. Siempre he tenido clara la forma de hacer las cosas en la Policía Local. C2. Conozco perfectamente mi papel dentro de la Policía. C3. Las estrategias de actuación en la Policía Local son muy explícitas. C4. Los objetivos de la Policía Local son conocidos por casi todos los miembros de esta organización. C5. Creo conocer muy bien cómo funciona la Policía Local. A1. Otros policías me han ayudado a comprender las exigencias de mi trabajo. A2. He recibido orientación y consejos de otros policías más experimentados. A3. Casi todos mis compañeros me han dado apoyo personal o moral. A4. Mis compañeros me ayudaron mucho para adaptarme a la Policía. A5. Las relaciones interpersonales son muy buenas. E1. Puedo saber cómo se desarrollará mi futura carrera profesional en esta organización. E2. Los peldaños en la escala profesional están claramente establecidos. E3. Puedo prever fácilmente mis posibilidades de promoción en la Policía. E4. Me gustaría seguir trabajando en este Cuerpo muchos años. E5. Generalmente sé con antelación cuándo voy a recibir una nueva misión o tarea. Cuando se aúnan las subdimensiones de formación y comprensión la fiabilidad (α de Cronbach) obtenida es de 0,82. Orientación prosocial. Se seleccionan los 24 elementos pertenecientes a la dimensión de Afabilidad, recogida en la versión española (Bermúdez, 1995) del Cuestionario "Big Five", BFQ (Caprara, Barbaranelli y Borgogni, 1993). Según el manual del cuestionario el modelo de los Big Five es relevante para la identificación del papel que pueden jugar las características de personalidad en contextos organizativos.
Capítulo 5. Estudio empírico: Una aproximación secuencial al síndrome de burnout en organizaciones policiales Uno de los aspectos destacados del cuestionario es la aplicación de términos que las personas utilizan de forma cotidiana. Por ello, pueden ser fácilmente comprendidos y empleados también por personas no expertas en la materia. Su aplicación puede facilitar acciones de orientación y dirección con el fin de lograr un mejor ajuste de las personas en la organización, así como una mejor utilización de los recursos personales en congruencia con las características de las tareas. El BFQ está compuesto por 10 subdimensiones, que se agrupan en cinco escalas. Las respuestas se presentan en formato Likert (5=completamente verdadero/ 1=completamente falso). La dimensión elegida para nuestro estudio se compone de dos subescalas de 12 ítems. Las personas con altas puntuaciones en la dimensión de Afabilidad tienden a ser cooperativas, cordiales, altruistas y amigables, generosas y empáticas: la subdimensión denominada Cooperación/empatía recoge los aspectos asociados a la capacidad para comprender y hacerse eco de los problemas y necesidades de los demás, mientras que la subdimensión Cordialidad/amabilidad recoge aspectos relacionados con afabilidad, confianza y apertura hacia los demás. Si se utiliza la interpretación mediante adjetivos, los que corresponden a esta escala serían altruista, comprensivo y tolerante. Consideradas las subdimensiones, los adjetivos se distribuyen como sigue: la dimensión Cooperación se caracteriza por los adjetivos cooperador y afectivo, mientras que la dimensión Cordialidad incluye los adjetivos cordial y cortés. Las puntuaciones α obtenidas por los estudios españoles (Bermúdez, 1995) ofrecen una fiabilidad para la escala de Afabilidad de 0,73. En nuestro estudio la fiabilidad obtenida para la escala conjunta es de 0,64. -316-
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