El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
Somodevilla y cols., 1978; Violanti y Aron, 1994), lo cual nos permite su consideración
como antecedentes del síndrome de burnout en el modelo hipotetizado.
Puesto que en capítulos anteriores se reflejaba la evidencia empírica que conecta
estas variables (estrés de rol y apoyo social, principalmente) al síndrome de burnout, y
dado que en el modelo propuesto se presume una relación mediada a través de la
satisfacción laboral, se incluyen a continuación de modo específico aquellos estudios
que hacen referencia al vínculo socialización de rol-satisfacción.
Respecto a estas conexiones, la investigación apunta la influencia del estrés de
rol sobre la satisfacción laboral (Bhana y Haffejee, 1996; García y cols., 1993; Harrison,
1980; Um y Harrison, 1998; Munn y cols., 1996). De igual modo, en trabajos que han
abordado la socialización organizacional desde la perspectiva del proceso de aprendizaje
y de la disponibilidad de un mentor (Fagan y Walter, 1982; Lankau, 1997) se apoya la
influencia de la socialización organizacional sobre la satisfacción laboral. A esta
evidencia se suman los resultados de trabajos que encuentran efectos directos del apoyo
social sobre esta actitud (Smith y Tziner, 1998).
Por otra parte, si retomamos la clasificación establecida por Locke (1976), que
distingue entre eventos y agentes relacionados con la satisfacción, podemos comprobar
que algunos de estos eventos y agentes se reflejan en las variables incluidas como
antecedentes dentro del constructo (p.e., promoción, supervisión, compañeros, etc.)
Significado y valor del puesto-Satisfacción laboral/Implicación en el trabajo.
Las dos escalas integradas bajo esta denominación nos llevan a evaluar la propia
tarea que desarrolla el sujeto, y el grado en que éste la considera una fuente de
satisfacción e identificación. Respecto a las actividades que desarrolla la Policía Local,
resulta importante incluir una variable relacionada con la propia tarea, ya que el grado
de rutina y papeleo burocrático, o la monotonía de su actividad, pueden afectar de
modo negativo tanto la satisfacción como la implicación del sujeto con su labor. Al
igual que ocurría con los estresores de rol y el apoyo social, la literatura sobre estrés en
policías ha identificado estresores relacionados con la propia tarea (Kroes y cols., 1974;
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