El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 3. El Síndrome de “Quemarse por el trabajo” (Burnout)
Sin embargo, a pesar de que tal descripción psiquiátrica puede facilitar el
reconocimiento oficial del problema, igualmente puede conllevar un efecto negativo de
etiquetado de los sujetos que padecen el síndrome como enfermos mentales, mientras
que su condición actual implica un mínimo estigma (Shirom, 1989). Un factor añadido
a estas consideraciones sería la dificultad del propio diagnóstico; como apunta Farber
(1983) la distinción dicotómica (estar o no quemado) no es fácil, en parte, porque
estamos ante un proceso y no idéntico en cada persona, sino función de las tensiones
engendradas por factores individuales, laborales y otros de naturaleza societal.
Delimitación del síndrome de burnout
La diversidad de causas, síntomas, definiciones y consecuencias del burnout ha
contribuido a la confusión sobre su especificidad, ambigüedad de la que no están
exentos los conceptos a los que se compara. De hecho, en ocasiones se ha equiparado
con estrés laboral o insatisfacción, depresión, fatiga crónica o emocional, desesperanza,
etc. Parte de esa confusión parece tener su origen en la mezcla de dos niveles
explicativos: el discurso común y la definición y medida científicas (Cox, Kuk y Leiter,
1993). Pese a ello, el burnout puede ser diferenciado de forma relativa sobre la base de
su carácter de proceso (tiempo) y su naturaleza multidimensional (dominio), si bien,
para Cordes y Dougherty (1993) sería necesario clarificar su posición en una red de
variables incluidas en el estudio de la conducta organizacional. A continuación se
comentan algunas de las distinciones reflejadas en la siguiente página (Figura VII).
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