El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
mediadores de los determinantes organizacionales del burnout que experimenta un
grupo de profesores canadienses.
Por otra parte, la influencia de la autoestima profesional no parece ceñirse
únicamente al ámbito laboral. En un estudio llevado a cabo por Carmel (1997), ésta se
caracterizó por su capacidad para influir sobre un amplio rango de facetas del bienestar
del sujeto y mantuvo una relación positiva con satisfacción laboral, satisfacción laboral
general y satisfacción con la profesión, satisfacción general con la vida y con dominios
concretos –salud y relaciones familiares. En cuanto al burnout, la correlación es de
carácter negativo con las dimensiones de baja realización personal y despersonalización.
Otro foco de interés abordado por diversos investigadores centra su atención en
el análisis del papel que juega la autoestima en el proceso de comparación social ante
situaciones de estrés (Buunk, Schaufeli e Ybema, 1994).
Finalmente, el trabajo de Hyman (1993) ofrece resultados de la evaluación de
tres sesiones de formación dirigidas a la construcción de equipos de trabajo, desarrollo
de habilidades de comunicación, incremento de la autoestima y control de estrés,
indicando una mejora significativa en las tres dimensiones del burnout.
Respecto a otras variables de personalidad, se han encontrado relaciones
inversas con el constructo de personalidad resistente (Fisher, 1999; Johns, 1998; Marsh,
1998; McCranie, Lambert y Lambert, 1987; Pierce y Molloy, 1990; Boyle, Graap,
Younger y Thornby, 1991) y positivas entre el síndrome y el patrón de personalidad tipo
A (Lavanco, 1997; Nagy y Davis, 1985; Nowack, 1986), depresión (Firth, McIntee,
McKeown y Britton, 1986) o rasgos como neuroticismo, psicoticismo e introversión
(McCranie y Bradsma, 1988), cólera (Brondolo, Masheb, Stores, Stockhammer,
Tunick, Melhado, Karlin, Schwartz, Harburg y Contrada, 1998) y ansiedad rasgo y
estado (Fimian, 1988; Turnipseed, 1998). También se refleja en la literatura que frente
a los sujetos con locus de control interno, quienes cuentan con un locus externo
presentan mayores niveles de burnout (Fuqua y Couture, 1986; Capel, 1987; Wilson y
Chiwakata, 1989). Un estudio de Schmitz, Neumann y Opperman (2000), con una
muestra de personal de enfermería, sugiere que el estrés laboral y el burnout estarían
relacionados con un peor locus de control. Estos resultados apoyaban la noción de que
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