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El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
En definitiva, a partir de los planteamientos del enfoque sociotécnico sobre el
rediseño del trabajo y del movimiento del Desarrollo Organizacional se sentaron las
bases para el desarrollo del movimiento de la calidad de vida laboral. Éste compartió
con los anteriores el deseo de lograr una mayor calidad de la vida humana en el trabajo
y se diferenció en la prioridad otorgada a este objetivo. La siguiente figura establece las
similitudes y diferencias entre los diversos enfoques comentados:
Movimiento de calidad de vida laboral,
C.V.L. (originario de Estados Unidos)
Movimiento de
Humanización en el Trabajo,
H.T. (origen europeo)
Desarrollo
Organizacional
y Rediseño
de puestos
Figura II. Combinación de objetivos perseguidos desde los distintos enfoques que configuran el interés por la
mejora de la calidad de vida laboral. Texto tomado de González y cols. (1996).
Una interesante clasificación que permite igualmente ubicar las diferentes
perspectivas es propuesta por Munné (1991), quien integra en un modelo escalar las
modalidades más relevantes de intervención psicosocial en organizaciones. Su
clasificación, realizada a partir de la formulación elaborada por Blake y Mouton (1976),
incluye cinco niveles que se diferencian entre sí con base en la focalización de variables
empleadas, el sentido de la intervención, la propuesta de cambio y las estructuras
globales de las que parte. El nivel inicial, ocupado por el rediseño del trabajo, se
caracteriza en mayor medida como una intervención microfocalizada de la organización
sobre el individuo, que provoca un cambio en la organización y parte de estructuras
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Prioridad en la mejora de la calidad
de vida laboral y menor énfasis en
mejorar la eficacia/eficiencia. En
U.S.A. ambos objetivos han sido
motor del movimiento de C.V.L., en
Europa este movimiento se une al
H.T.con tronco común en la teoría
socio-técnica y mayor énfasis en el
bienestar de los trabajadores.
Su objetivo prioritario es
la competitividad de la
organización, aunque
también buscan la
satisfacción en el
trabajo.