El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 3. El Síndrome de “Quemarse por el trabajo” (Burnout)
Dentro del ámbito del trabajo, la actitud con una mayor tradición de estudio ha
sido la satisfacción laboral, si bien en la última década numerosas investigaciones se
interesan por los efectos y relaciones del compromiso organizacional. En este apartado
se analizan básicamente la satisfacción laboral y la implicación en el trabajo, pues ambas
variables formarán parte del modelo propuesto en el estudio empírico posterior. No
obstante, también se integran algunos comentarios sobre el compromiso hacia la
organización.
Implicación en el trabajo.
A partir de los años sesenta, se suscita un fuerte interés por el estudio de la
implicación en el trabajo desde tres perspectivas diferenciadas (De Elena y González,
1993): como variable ligada a diferencias individuales, como respuesta psicológica del
empleado ante la organización, y desde una perspectiva de integración, que considera
el constructo a partir de la relación entre variables sociodemográficas y de la
organización (edad, formación, tiempo de dedicación, tipo de tareas, antigüedad en la
asociación y en el puesto, etc.).
La implicación puede ser definida como el estado de creencia cognitiva que
refleja el grado en que una persona se identifica psicológicamente con su trabajo
(Kanungo, 1982). Para Saleh (1981) este constructo multidimensional incluye la
identificación del individuo con la tarea, la intención de ser activo y la consideración
de las actividades profesionales como importantes. La implicación tiene que ver con
aquello que le sucede al individuo en su trabajo (contenido, tareas realizadas,
compañeros, relaciones establecidas, etc.), y se relaciona con el concepto que la
persona tiene de sí misma, es la medida en la que se define o representa por su trabajo.
En opinión de Locke (1976) se trata de una variable moderadora entre las
experiencias relacionadas con el trabajo y los resultados individuales, de hecho,
reacciones de una intensidad elevada ante las condiciones laborales solo se producirán
en sujetos que consideran el trabajo como cuestión primordial. En este sentido, Frone,
Russell y Cooper (1995) sugieren que representa un factor de vulnerabilidad al
relacionar los estresores laborales y la salud de los empleados. Así, un alto nivel de
-183-