El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
1994a y b), que definen el síndrome como un sentimiento de agotamiento, desgaste o
fatiga psíquica, producida por un sobreesfuerzo laboral manifestado en pérdida de
energía y descenso de la calidad y cantidad del rendimiento (García y col., 1992). Sus
12 ítems se evalúan mediante una escala tipo Likert de siete puntos.
Con una muestra multiprofesional, García y col. (1992) obtienen una estructura
bifactorial que explica el 62,6% de la varianza y una adecuada validez discriminante,
respecto a constructos como satisfacción laboral y problemas físicos. Los valores de
consistencia interna también han sido elevados (García y cols., 1994a), mostrando
además valores de validez convergente adecuados con la subescala de agotamiento
emocional del MBI. Al comparar las cualidades psicométricas de la escala MBI y la
EPB en personal sanitario (García y cols., 1994b), los resultados apuntan una escasa
consistencia de los datos con la tridimensionalidad del MBI y una baja consistencia
interna de las subescalas de despersonalización y realización personal. En cambio, la
EPB alcanzó un alpha de 0,93 y se obtuvo un único factor, consistente con la
concepción global del burnout como agotamiento, desilusión y desaliento en el trabajo,
que explica el 58,5% de la varianza. Posteriores investigaciones avalan estos buenos
resultados (García, 1995).
Asimismo, en el reciente estudio sobre la validez factorial del MBI en una
muestra multiocupacional, que incluía profesionales de salud, educación, policías,
personal de hoteles y bancos, Gil-Monte y Peiró (1999) obtienen cuatro factores con
eigenvalues superiores a la unidad. El primero de ellos agrupa los ítems de la escala de
cansancio emocional, el Factor II recoge los correspondientes a despersonalización, y se
reparten entre los Factores III y IV los enunciados de la escala de realización personal.
El Factor III acogía un componente de competencia profesional autopercibida, y el
Factor IV incorporó el sentido existencial otorgado al trabajo. Un posterior análisis
forzado a tres factores obtuvo una estructura factorial consistente con la original. Sin
embargo, los ítems 6 y 16 cargaron en cansancio emocional y despersonalización y el
ítem 12, que en el análisis inicial no se ubica en ninguno de los factores que estiman
realización personal, al ajustarse la solución factorial se encuentra en las dimensiones de
cansancio emocional y realización personal con puntuación idéntica, pero de signo
-136-