El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
productividad, aunque permitieron ofrecer diversas ventajas al trabajador: reducción de
la jornada, empleo estable, asistencia por enfermedad e incremento salarial -five dollars
day- se corresponden con una alta rotación (Aizpuru y Rivera, 1994).
En definitiva, la Revolución industrial en sus diversas fases configuró un
panorama muy diferente al ofrecido por Voltaire, y no será hasta la década de los treinta
cuando se empiece a considerar la importancia de los aspectos humanos y sociales en las
organizaciones laborales. Algunos años antes, tras la Primera Guerra Mundial, diversos
factores participan de este tránsito conceptual, ya que cada vez resultaba más acuciante
“la ubicación de ciertos aspectos definitivos del comportamiento organizacional
relegados hasta entonces, tanto en el plano individual, actitudes, motivación,
personalidad, como en el grupal, dinámica interna, participación, estructura
informal”(Montalbán, 1997: 99). De este modo, la influencia de una legislación social,
junto al aumento del reconocimiento e influjo del movimiento obrero, la concentración
progresiva en unidades de producción mayores y la tendencia a homogeneizar las
condiciones laborales, favorecieron la aparición de planteamientos alternativos. Por
último, no puede desestimarse la relevancia de la aplicación en la esfera empresarial de
los avances logrados por los científicos sociales durante el conflicto (Quijano, 1987).
Si antes el trabajador había sido condenado a servir a la máquina industrial, a
partir de este momento las investigaciones se estructuran desde la necesidad de tomar
en consideración las condiciones en las que el ser humano trabaja y cómo éstas afectan
a su desempeño. Los estudios desarrollados en Hawthorne suponen un cambio sustancial
en el acercamiento a la naturaleza de la relación ser humano-actividad laboral
(Montalbán, 1997). El significado que el trabajador da a los diferentes elementos y
situaciones implicados, el papel de las relaciones de poder y autoridad y la influencia de
los grupos sobre el comportamiento individual conquistan su lugar como objetos de
estudio.
Con posterioridad, las conceptualizaciones teóricas de cariz innovador, surgidas
en la segunda mitad del siglo, elaboraron propuestas que contrastan abiertamente con
las opiniones ofrecidas por algunos de nuestros cándidos personajes. En este marco, el
valor intrínseco del trabajo impregnará los modelos y las teorías emergentes. Ya no se
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