El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 4. Estrés y Burnout en la Policía: influencia de la cultura y el rol laboral
Por otra parte, el peligro inherente a la profesión suele sensibilizar al policía ante
señales de violencia potencial o de infracción de la legalidad, y ello le convierte en una
persona desconfiada, que debido a las características de su trabajo se debate entre la
solidaridad con sus compañeros y el aislamiento social. De modo relevante, la literatura
también hace referencia a la idea que el policía tiene de sí mismo como parte de “la
delgada línea azul” que defiende a la sociedad del caos. En esta caracterización, el
policía va a sentirse miembro de una “raza azul” (blue race) encargada de la defensa del
orden y el equilibrio social.
Para Buckner (1972) existen cinco factores definitorios de la subcultura policial:
disimulación, solidaridad, desconfianza, astucia y conservadurismo. Con estos cinco
rasgos el autor nos describe un mundo en el que el policía ha de servirse de estas
actitudes para sobrevivir.
La primera de estas características favorece que cualquier información
transmitida se considere un secreto, y que los miembros de un equipo no hablen de sí
mismos en presencia de agentes de otro servicio ni de personas ajenas.
En este marco, la solidaridad significa algo más que la unidad frente a un peligro
físico; incluye mentir por el compañero que comparece ante un tribunal, no declarar
contra otro agente ni ponerle en una situación difícil, o cubrirle ante preguntas
comprometedoras.
La desconfianza suele ser un instrumento de trabajo, el policía debe observar y
descubrir en su entorno alguna forma eventual de delincuencia. En general, el policía
desconfía de todo el mundo; con base en el trabajo diario, esta actitud se convierte en
parte de su personalidad y es reforzada por la cultura de su organización.
En cuanto a la astucia y la mentira intencional, ambas suelen ser utilizadas en
ocasiones para controlar situaciones respecto a las que no puede intervenir legalmente
(investigaciones, detenciones, etc.).
Finalmente, los policías suelen mostrar una actitud conservadora y tanto sus
experiencias personales como las frustraciones ocasionadas por las restricciones legales,
con frecuencia, favorecen la adopción de actitudes autoritarias.
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