El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 4. Estrés y Burnout en la Policía: influencia de la cultura y el rol laboral
Golembiewski y Kim, 1990; Terry, 1981) y consideran difícil extraer conclusiones
taxativas a este respecto.
De estos potenciales efectos negativos abordaremos de forma más amplia los
relativos al ámbito familiar. En este sentido, muchas de las condiciones laborales del
trabajo policial pueden ser identificadas como origen de dificultades en la vida familiar
y de pareja (Territo y Vetter, 1981):
Planificación de trabajo variable, que conlleva una alteración en la rutina de la
familia. No se dedica suficiente tiempo a los niños; se pasan pocos fines de semana y
vacaciones con la familia; es difícil planificar actos sociales y familiares. Como
resultado puede aparecer una pérdida de interés y una ruptura de la comunicación.
Cansancio emocional. El policía ha de enfrentarse diariamente y manejar con
éxito los problemas que le plantean los ciudadanos. El abordaje constante de
problemas irresolubles conduce a la frustración y al cansancio psicológico. Al volver
a casa su paciencia se ha agotado. Los problemas bien le parecen insignificantes o
pueden enfurecerle.
Imagen pública negativa. La mayoría de los policías cree que lo que hacen es
importante, pero también son muy conscientes de la imagen que el público tiene de
ellos. En los países anglosajones, la animosidad y la falta de respeto imponen la
etiqueta negativa de cop sobre el policía. Tal etiqueta tiene efectos adversos no sólo
sobre él, sino también sobre amigos y familiares más cercanos.
Sobreprotección de la esposa y la familia. A causa del entorno en el que ha de
llevar a cabo su trabajo cada día, el policía tiende a ser excesivamente protector con
su familia. El trabajo estimula la capacidad de observación y la suspicacia como parte
de su personalidad laboral. Estas actitudes se trasladan al ámbito familiar en forma de
sobreprotección y afectan la convivencia.
Endurecimiento de las emociones. Para funcionar adecuadamente en su trabajo,
el policía encuentra necesario suprimir sus sentimientos. Hay poco espacio para la
angustia, el disgusto, o la tristeza. Esta estrategia le permite evitar una implicación
personal en los incidentes con los que tiene que tratar diariamente. El proceso ayuda
al policía a desempeñar tareas desagradables pero necesarias. La mayoría mantiene
esta actitud en casa y sus familias han de afrontar su inexpresividad.
Problemas de identidad. Los roles de género en el matrimonio han cambiado.
Para muchas mujeres el ámbito del hogar resulta insuficiente y pueden emerger
problemas de pareja cuando la mujer del policía plantea sus propias demandas.
Problemas con los niños. Los hijos de un policía pueden enfrentarse en el colegio
o en el barrio a reacciones negativas y rechazo, tanto de sus compañeros como de los
profesores. Los problemas juveniles también parecen habituales y con frecuencia se
encuentran conductas como vandalismo, abuso de drogas y alcohol, etc. Estas
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