El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
(Davis y Cherns, 1975; Lawler, 1982). Así, una buena calidad de vida laboral (Lawler,
1982: 487):
“[...] se equipara con un lugar de trabajo en el cual los individuos están
seguros, expresan satisfacción, y son capaces de crecer y desarrollarse como seres
humanos. En resumen, se relaciona calidad de vida laboral con el grado en que
se alcanza el rango completo de necesidades humanas.”
No obstante, y si bien esta segunda aproximación es para Lawler (1982)
probablemente la más defendible o justificable teniendo en cuenta la variabilidad
individual, las diferencias reales entre ambas son mínimas en opinión de este autor, ya
que las condiciones laborales necesarias para establecer que existe un grado adecuado de
calidad de vida laboral desde un punto de vista objetivo, habitualmente, producen
efectos positivos sobre los individuos. La ilusoria vocación de exclusividad que pudiera
subyacer a ambos tipos de definiciones se diluye al considerar la influencia de los
elementos objetivos sobre la percepción de los empleados con relación a su vida laboral.
De tal modo, la asunción de esta segunda perspectiva proporciona una definición que
integra los aspectos objetivos y subjetivos de la experiencia de trabajo.
Por ello, podríamos señalar que, desde el marco de una aproximación
psicosocial, con la expresión calidad de vida laboral se hace referencia a un concepto
multidimensional que da cuenta de la forma en que se produce la experiencia de trabajo
e integra aspectos objetivos (seguridad, higiene, salario, etc.) y subjetivos (forma en que
los percibe el empleado). Pero, si bien la inclusión de la experiencia subjetiva de las
personas resulta esencial, no es posible olvidar tampoco la influencia ejercida por el
entorno social y la interacción con los otros. La calidad de vida en el trabajo hace
referencia a la interacción entre la persona y el ambiente laboral en el que se
desenvuelve ésta, teniendo en cuenta que los componentes de este proceso dinámico y
continuo van a estar en relación cercana con cada cultura y grupo social, ocupacional,
etc. De este modo, y desde una perspectiva personal, la calidad de vida laboral puede
ser definida como (González y cols., 1996: 173):
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