El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 5. Estudio. Una aproximación secuencial al síndrome de burnout en organizaciones policiales
Como se observa en la figura anterior, los niveles elevados de cansancio
emocional y despersonalización incluyen a un amplio porcentaje de nuestros sujetos.
Aproximadamente la mitad de la población muestra un nivel elevado de
despersonalización, y casi dos tercios si sitúa en esta categoría respecto a la dimensión
de cansancio emocional. Junto a estas cifras, más de un tercio informa de baja
realización personal.
H 1: Incidencia del burnout en la Policía Local.
Respecto a la primera de nuestras hipótesis, en la que se establecía la presencia
de un nivel moderado o medio-alto del síndrome en conjunto, siendo especialmente
elevada la puntuación en despersonalización, los datos parecen apoyar esta idea. No
obstante, la relevancia de la variable despersonalización en la muestra de policías
locales resulta superada por la puntuación en cansancio emocional; síntoma que
igualmente afecta en un nivel elevado a una mayor proporción sujetos (65,1%). Sin
embargo, a pesar de ocupar un segundo lugar, la despersonalización alcanza una
incidencia elevada (el 45,3% informa de alta despersonalización) y una puntuación
mediana que la sitúa en el límite del criterio entre los niveles medio y alto.
Antes de examinar los resultados obtenidos respecto a la influencia de las
variables de carácter sociodemográfico sobre las dimensiones del síndrome de estar
quemado, hemos de señalar que, si bien los resultados obtenidos con la prueba de
Kolmogorov-Smirnov permitirían el uso de pruebas de carácter paramétrico en este
análisis (Z= 0,813 p=0,523 para cansancio emocional; Z= 0,991 p=0,279 en
despersonalización; y Z= 1,125 p=0,159 para realización personal), ciertas
características de la muestra que resultan evidentes al establecer los grupos de
comparación, como el hecho de que algunos grupos tengan un tamaño muy reducido
(p.e., 25 mujeres frente a 206 varones), o la presencia de valores muy elevados de
desviación típica con relación a las puntuaciones medias, aconsejan adoptar un criterio
más conservador y aplicar pruebas de carácter no paramétrico.
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