El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
indicaría que esos policías despersonalizan más que el 70 % de la muestra general
española.
Tabla 17. Correspondencia entre el baremo original para una muestra de policías
españoles (N = 149) (Seisdedos, 1997) y las puntuaciones obtenidas por los policías
locales de Málaga (N =232).
Baja Media Alta Porcentajes
correspondientes a los
percentiles
Media Sx
CE < 10 10-17 > 17 65%V/60%M 15,79 11,77
22,87 (Puntuación 23)
13,16
DP < 6 6-11 > 11 70%V/75%M 9,36 5,79
10,96
(Puntuación 11)
6,42
> 41 34-41 < 34 40%V/45%M 37,31 9,02
RP
35,53
(Puntuación 35)
8,30
CE: Cansancio emocional; DP: Despersonalización; RP: Realización personal.
V: varones// M: mujeres. En negrita aparecen los datos de nuestra muestra.
Ya que como puede observarse en la tabla las desviaciones típicas son muy
elevadas, situación que indica una gran dispersión de los datos, ofrecemos también la
puntuación Mediana obtenida en cada una de las dimensiones: 23,5 para cansancio
emocional, 11 para despersonalización, y 36 en la dimensión de realización personal.
Con estas puntuaciones el perfil que describe la muestra nos presenta a policías con un
elevado cansancio emocional, un nivel de despersonalización medio-alto, y una
realización personal media.
Igualmente comparamos los resultados con los obtenidos en un reciente estudio
llevado a cabo en España con una muestra multiocupacional (Gil-Monte y Peiró,
2000). En esta muestra de 1188 sujetos se integraba un grupo de policías y el
instrumento utilizado fue el MBI-HSS. Los autores destacan en sus resultados que los
valores medios para las escalas difieren significativamente de las muestras normativas
estadounidenses y holandesas, y son similares a los valores ofrecidos en el manual
español, con excepción de los obtenidos en despersonalización. En el marco de nuestro
estudio, destaca el hecho de que el nivel de despersonalización mostrado por los policías
sea el más elevado después de la muestra de personal de hostelería (media 8,65 y Sx
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