El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 5. Estudio. Una aproximación secuencial al síndrome de burnout en organizaciones policiales
posibilidades de afrontarlo o modificarlo podría ser considerada un detonante del
síndrome. La propia concepción del burnout como respuesta al estrés laboral crónico
parece delimitar esa ubicación. Habrá una respuesta de insatisfacción hacia el medio en
el que desarrollamos nuestra labor y como acto final aparecerán los síntomas del
síndrome (Ivancevich y Matteson, 1989). No es usual que aparezca el agotamiento
cuando aquello que hacemos cumple nuestras expectativas, satisface nuestros intereses
o deseos, bien al contrario las posibles dificultades se convierten en un estímulo. En
cambio, el síndrome de estar quemado acaece cuando la situación va en contra del
ideal que nos habíamos trazado (muy elevado, al tratarse de nuestra propia vocación),
cuando la evaluamos de modo negativo respecto a nuestros esquemas de referencia.
Esta apuesta por la ubicación antecedente de la satisfacción laboral no implica
la negación de una secuencia recursiva; al igual que se establece en el modelo de
Wolpin y cols. (1991), el proceso describe un circuito de retroalimentación, en el cual
la aparición del síndrome influirá en un decurso temporal sobre la insatisfacción, que a
su vez retroalimentará al síndrome. En nuestra opinión, es posible defender que el
primer elemento de esta secuencia es la insatisfacción laboral y a ella siguen las
dimensiones del síndrome. En cualquier caso, el apoyo obtenido para esta hipótesis en
el estudio resulta limitado al tratarse de una investigación de corte transversal.
En cuanto a los distintos modelos comparados que tratan de reflejar la propia
secuencia del síndrome, la interpretación de los resultados se muestra compleja. Por
una parte, el modelo defendido por Gil-Monte, Peiró y Valcárcel (1998) obtiene en el
estudio un índice de ajuste perfecto, sin embargo, para la secuencia que describe no
hallamos resultados significativos en su totalidad. Así, aunque el modelo hipotetizado
considera un primer momento de desarrollo que implicaría el agotamiento emocional
del sujeto y una percepción de baja realización personal, y un segundo nivel en el que la
influencia de estas variables desencadenaría la despersonalización, como un último
intento del profesional por verse libre de esa situación que le afecta negativamente, la
relación hipotetizada entre la realización personal y esta dimensión no alcanza la
significación estadística, ni supone una magnitud relevante que permita considerar su
influencia.
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