El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 3. El Síndrome de “Quemarse por el trabajo” (Burnout)
A Freud le preguntaron una vez qué debería ser capaz de
hacer bien una persona "normal". Se dice que contestó
"Lieben und Arbeiten".
(Erikson, 1963)
Como puede deducirse de páginas anteriores cumplir el doble requisito freudiano de
normalidad psíquica no ha resultado, al menos en el ámbito laboral, tarea fácil en las
últimas décadas. Si trabajo y amor son esenciales en la fórmula propuesta, el
incremento en exceso de las demandas laborales, el estrés como moneda de cambio
común, no ha ayudado a fortalecer el efecto de vínculo que, en opinión de Freud
(1930), el trabajo despliega entre la persona y la realidad. Dicha actividad nos vincula,
de forma más intensa que otros aspectos de la vida, a una parte de esa realidad: la
comunidad humana; no obstante, en un entorno transido de antagonismo y eficiencia,
esa idea se desvanece y resulta difícil vislumbrar un futuro exento de la experiencia de
estrés y sus nocivos efectos.
Bien al contrario, junto a éste, otro fenómeno ha venido a ocupar el interés de
los investigadores y a socavar el bienestar de los empleados. No se trata, sin embargo,
de un problema nuevo. Aunque el origen del estudio del síndrome de estar quemado
puede emplazarse a mitad de los años setenta, la literatura ya había ofrecido
descripciones bastante ajustadas a lo que más tarde será denominado burnout.
Referencias de obligada cita son el protagonista de la novela de Thomas Mann
Buddenbrooks (1922), quien padece una fatiga extrema y la progresiva pérdida del
idealismo y la pasión por el trabajo, con el consiguiente agotamiento manifiesto en los
fragmentos que abren este capítulo, y la obra de Graham Greene A Burn Out Case
(1960), en la cual un arquitecto desilusionado y espiritualmente atormentado abandona
su trabajo para retirarse a la jungla africana. Pese a la gran difusión del libro, el término
tardaría aún más de una década en alcanzar la popularidad.
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