El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

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profesión......................................................................................... 4.2. Estudios sobre estrés laboral: una mirada transcultural............................ 4.2.1. El carácter único de la profesión policial........................... 4.2.2. Los estresores del entorno laboral del policía y sus efectos... 4.2.3. Cultura y estrés en el ámbito policial: Cinismo y el Síndrome de John Wayne................................................. 4.3. El síndrome de estar quemado en los Cuerpos de Policía: evidencia empírica............................................................................................. 4.4. Intervención y calidad de vida laboral en organizaciones policiales....... 5. Estudio empírico: Una aproximación secuencial al Síndrome de burnout en organizaciones policiales.................................................... 5.1. Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en España. Tradición y cultura policial................................................................................ 5.2. Las Fuerzas de Seguridad de la democracia: nuevas orientaciones..................................................................................... 5.3. La Policía Local: implicaciones psicosociales del desgaste profesional......................................................................................... 5.4. Objetivos del estudio.......................................................................................... 5.4.1. Hipótesis........................................................................................ 5.4.2. Líneas de influencia en el desarrollo del síndrome: Justificación de los modelos propuestos.............................. 5.5. Método............................................................................................................... 5.5.1. Muestra......................................................................................... 5.5.2. Procedimiento............................................................................... 5.5.3. Instrumentos................................................................................. 5.6. Resultados........................................................................................................... 5.7. Discusión y Conclusiones................................................................................. Anexo..................................................................................................................... 363 228 232 234 240 250 256 267 273 278 281 284 288 291 295 302 303 305 307 324 352 Bibliografía........................................................................................................... 378
Prefacio El acercamiento a la actividad laboral en las sociedades contemporáneas implica la inmersión en una realidad social subjetivada. Construida sobre la base de los sistemas de significados y creencias compartidos, la vida laboral y la búsqueda de la calidad de vida en este marco se erigen como vértices centrales de las sociedades postmodernas. Pero lo cierto es que en un entorno transido de antagonismo y eficiencia, el individuo ha de enfrentarse a una realidad laboral incierta, este contexto de globalización y progreso, de una nueva economía, muestra su doble faz de precariedad laboral y desigualdad social. Esta tensión y a veces la incapacidad individual y social de superarla van a tener su reflejo igualmente en el marco de la organización. Hacia este horizonte apunta la creciente expansión del estrés laboral, y, de modo más específico, de una de sus consecuencias, el síndrome de estar quemado (burnout). En una sociedad que debe aclimatar postulados muchas veces divergentes y cuya moneda de cambio habitual es el éxito, el burnout aparece como resultado de un fracaso profesional que pone en cuestión valores y principios básicos: solidaridad, ayuda, compromiso, y en definitiva, el vínculo del individuo con la sociedad en su conjunto. Fruto de la colaboración con la Escuela de Formación de la Policía Local, Real Cuerpo de Bomberos y Protección Civil, el proyecto en el que se enmarca el trabajo que ahora presentamos ha supuesto el inicio de una relación mutua, prolongada en el tiempo, entre la Policía Local y el ámbito académico. Esta conexión con una institución envuelta en un constante proceso de adaptación a la sociedad y que ha de mantener una interacción cada vez más intensa con los ciudadanos a los que presta servicio, nos ha permitido ilustrar un fenómeno hasta i
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