El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 3. El Síndrome de “Quemarse por el trabajo” (Burnout)
Respecto a la primera variable, si bien los patrones de resultados varían entre países y la
evidencia es controvertida, parece una constante la mayor puntuación en
despersonalización obtenida por los varones (Crane e Iwanicki, 1986; Russell,
Altamaier y VanVelzen, 1987; Greenglass y Burke, 1988; Burke y Greenglass, 1989a; y
Greenglass y cols., 1990; y Van Yperen y Buunk, 1991), aunque algunos trabajos
también encuentran diferencias en cansancio emocional, siendo éste mayor en las
muestras femeninas (Durán, Extremera y Peña, en prensa; Laub, 1998; Quarles, 1997).
Estos resultados suelen explicarse en la literatura aduciendo los diferentes
procesos de socialización de rol y su interacción con los perfiles y requisitos de las
distintas ocupaciones (Van Horn y Schaufeli, 1997). Dicha perspectiva de rol de
género también es aplicada por Greenglass, Burke y Konarski (1998) para explicar los
resultados que obtienen en su estudio y que reflejan la compleja combinación de esta
variable y el apoyo social o el control interno.
Con relación a la edad, aunque los resultados tampoco son concluyentes, un
alto porcentaje de estudios apunta una conexión inversa con el síndrome. Por tanto, a
mayor edad los sujetos expresan menos sentimientos de burnout (Anderson e Iwanicki,
1984; Crane e Iwanicki, 1986; Golembiewski y cols., 1986; Kwee, 1990; Laub, 1998).
Sin embargo, ésta no es la única opción para relacionar ambas variables, en
investigaciones que consideran intervalos de edad se han obtenido relaciones
estadísticamente significativas de tipo curvilíneo entre ambas (Meadow, 1981; Farber,
1984), siendo en general los índices bajos entre los 20-25 años, altos desde los 25 o 27
años hasta los 40 y mínimos a partir de esa edad. Por su parte, Seisdedos (1997) en la
versión española del MBI indica que la edad, en población docente es un predictor
significativo del cansancio emocional en los estudios americanos, decrece al aumentar
la edad; no obstante, esa relación no se ha confirmado en estudios españoles. En una
investigación llevada a cabo en Málaga con 91 profesores que impartían docencia en
diferentes niveles educativos (Durán y cols., en prensa), la edad mostró una relación
inversa y estadísticamente significativa (p