El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...
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<strong>El</strong> <strong>Síndrome</strong> <strong>de</strong> <strong>Burnout</strong> <strong>en</strong> <strong>organizaciones</strong> <strong>policiales</strong>: Una aproximación secu<strong>en</strong>cial<br />
Des<strong>de</strong> Hacia<br />
Fuerzas motivacionales Recomp<strong>en</strong>sas extrínsecas Recomp<strong>en</strong>sas intrínsecas y extrínsecas<br />
Diseño <strong>de</strong><br />
puesto<br />
Teoría base Ing<strong>en</strong>iería Industrial; Teoría Clásica Teoría <strong>de</strong> la motivación; Enfoque socio-técnico<br />
Técnicas <strong>de</strong> diseño Estudios <strong>de</strong> ing<strong>en</strong>iería; Principios Clásico; Evaluación laboral Enriquecimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> puesto; Grupos autorregulados<br />
Procesos Implem<strong>en</strong>tación Directivos y técnicos especialistas Alta implicación <strong>de</strong> los empleados<br />
Rol <strong>de</strong> la tecnología Imperativo fijo o ignorada Optimización conjunta con el sistema social-<br />
Pue<strong>de</strong> ser rediseñada<br />
Evaluador Directivo Evaluado, compañeros, directivo, otros<br />
Evaluación<br />
laboral<br />
Rol <strong>de</strong>l evaluado Receptor <strong>de</strong>l feedback Participante activo <strong>en</strong> todas las fases<br />
Cont<strong>en</strong>ido Criterios <strong>de</strong>finidos <strong>de</strong>l puesto Criterios <strong>de</strong>finidos <strong>de</strong> los participantes; Contexto<br />
Proceso Medidas validadas; Entr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l evaluador Negociación <strong>de</strong> la realidad; Formación <strong>de</strong> todos los participantes<br />
Tiempo Periódica, administrativam<strong>en</strong>te conducida Iniciada por el evaluado, periódica<br />
Propósitos Gestión;<br />
Balance/equilibrio <strong>de</strong> múltiples propósitos individuales y<br />
Sistemas separados por unos pocos propósitos, p.e., medida, organizacionales<br />
feedback, paga<br />
Toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones Expertos y directivos Cons<strong>en</strong>so <strong>en</strong>tre candidatos, compañeros y directivos.<br />
Bases <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión Tests validados Intercambio abierto <strong>de</strong> información; Visión realista previa<br />
Selección para Puestos específicos Puesto emerg<strong>en</strong>te<br />
Características seleccionadas por Habilidad para hacer el trabajo Necesida<strong>de</strong>s personales <strong>de</strong> implicación;<br />
Habilidad para hacer el trabajo y conducir grupos.<br />
¿Por qué? Capacitar al individuo para realizar una tarea particular Facilitar la transición a una nueva cultura; Realización efectiva <strong>de</strong><br />
tareas; Capacitar a las <strong>organizaciones</strong> para adaptarse al cambio;<br />
Desarrollo <strong>de</strong> crecimi<strong>en</strong>to humano y realización<br />
¿Quién? Individuos<br />
Individuos, grupos <strong>de</strong> trabajo, <strong>de</strong>partam<strong>en</strong>tos, <strong>organizaciones</strong><br />
Amplio rango <strong>de</strong> conocimi<strong>en</strong>tos y habilida<strong>de</strong>s <strong>en</strong> todos los niveles<br />
Cont<strong>en</strong>ido específico para los diversos niveles<br />
Compr<strong>en</strong>sión <strong>de</strong>l negocio y solución <strong>de</strong> problemas para todos<br />
¿Qué? Requerimi<strong>en</strong>tos específicos <strong>de</strong>l puesto Sistema <strong>de</strong> compr<strong>en</strong>sión amplio; Desarrollo <strong>de</strong> cultura<br />
Amplias habilida<strong>de</strong>s y compr<strong>en</strong>sión<br />
¿Cuándo? Cuando se necesita Continuo, int<strong>en</strong>so<br />
¿Cómo? En clase<br />
Diversas metodologías: Clase, Puesto, Desarrollo <strong>de</strong> equipo,<br />
En el puesto<br />
Seminarios, Formación transversal uno a otro<br />
Tabla 2. Cambios <strong>en</strong> el paradigma <strong>de</strong> calidad <strong>de</strong> vida laboral. Adaptado <strong>de</strong> Mohrman y cols. (1986).<br />
Selección<br />
Formación<br />
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