El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
1. Nunca 2. Pocas veces 3. Bastantes veces 4. Muchas veces
1. ¿Generalmente, sus jefes le expresan claramente lo que esperan, necesitan
o quieren que usted haga?
2. ¿Las personas que ocupan puestos aproximadamente de su mismo nivel
jerárquico le expresan claramente lo que esperan, necesitan o quieren que
usted haga?.
3. ¿En general, sus subordinados o personas que ocupan puestos de menor
nivel jerárquico, le expresan claramente lo que esperan, necesitan o quieren
que usted haga?
4. ¿Con qué frecuencia conoce la valoración que sus superiores tienen acerca
de su desempeño en el trabajo y otros aspectos importantes del mismo?
5. ¿Con qué frecuencia conoce la valoración que aquellas personas que
ocupan aproximadamente su mismo nivel jerárquico tienen acerca de su
desempeño en el trabajo y otros aspectos importantes del mismo?
6. ¿Con qué frecuencia conoce la valoración que sus subordinados tienen
acerca de su desempeño en el trabajo y otros aspectos importantes del mismo?
Conflicto de rol. En este caso, se aplica una adaptación a la población que nos
ocupa del Cuestionario de Conflicto de Rol (C-5), desarrollado por Peiró, Meliá, Zacarés y
González-Romá (1987). El cuestionario original está compuesto por 17 ítems y abarca la
evaluación de los siguientes tipos de conflicto de rol: conflicto persona-rol (desajuste
entre las expectativas del sujeto y sus funciones, por ejemplo); conflicto inter-emisores
(varias personas relacionadas con el puesto del sujeto tienen expectativas
contradictorias imposibles de satisfacer a un tiempo); conflicto medio-fin, que incluye
como subtipo la sobrecarga de rol (exceso en la calidad o cantidad de exigencias); y dos
medidas adjuntas del conflicto rol-personalidad e intra-emisor. El formato de respuesta
es tipo Likert (se describe una situación y la persona ha de indicar con qué frecuencia le
ocurre: 1=No me ocurre nunca/4=Estoy muchas veces en esa situación). Los cinco
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