El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

-50-
Capítulo 2. Estrés en el ámbito laboral
consiguientes indemnizaciones (Ivancevich, Matteson, Freedman y Phillips, 1990;
O'Brien, 1998; Kompier y Cooper, 1999). Por ello, el estrés laboral, la salud y el
bienestar en el lugar de trabajo se han convertido en cuestiones de interés central. En
consecuencia muchas organizaciones han puesto en marcha iniciativas para abordar las
diversas manifestaciones de lo que se considera un creciente problema de salud laboral.
En este contexto se defiende que:
"si los individuos y las organizaciones cobran mayor conciencia de los estresores
que operan en el trabajo, y desarrollan planes para afrontarlos, no sólo aumentará
la eficiencia organizacional sino la calidad de vida de quienes pertenecen a tales
organizaciones "(Ivancevich y Matteson, 1989: 35).
El nexo entre las consecuencias individuales del estrés laboral y su traducción
en la dinámica organizacional pone de manifiesto que este fenómeno no puede ser
enfocado como un mero problema individual, sino que alcanza a toda la organización.
De hecho, diversos modelos teóricos introducen estas consecuencias o síntomas
organizacionales (p.e., Marshall y Cooper, 1979) y Peiró y Salvador (1993) afirman que
un elevado nivel de estrés entre los empleados de una organización puede comprometer
la eficacia de ésta, su viabilidad y liderazgo en el mercado, e incluso su rentabilidad. De
hecho, es habitual encontrar referencias a los crecientes costes relacionados con el
estrés en todos los países industrializados (Karasek y Theorell, 1990; O'Brien, 1998;
Kompier y Cooper, 1999). Resulta además curioso, que el aumento de federaciones de
trabajadores y sindicatos haya hecho en diversos países que se tome conciencia de los
efectos negativos que las malas condiciones psicosociales del trabajo tienen tanto para
la producción como para la salud de los empleados (Theorell y Karasek, 1998).
Se asume así la necesidad de adoptar una perspectiva interdisciplinar, en cuyo
contexto la perspectiva organizacional sea considerada eje central (Moreno y Peñacoba,
1995) y favorezca el desempeño de un papel activo de las organizaciones en la
eliminación o reducción del estrés laboral (Peiró, Ramos y González-Romá, 1994).
Como señalan Cartwrigth y Cooper (1996) la extensión en que individuos y
organizaciones aprendan a afrontar el estrés y la tensión laboral tiene importantes
implicaciones para ellos y para la sociedad.