El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales: Una aproximación secuencial
capítulo: las secuencias establecidas por Maslach y Leiter, y el modelo defendido por
Golembiewski y sus colaboradores. Sobre esta base, diversos autores comparan la
bondad de ajuste de cada modelo y sugieren alternativas que permiten un mejor ajuste
a los datos obtenidos.
Si bien es cierto que esta búsqueda se ha de ver limitada por un soporte teórico,
no lo es menos que, en ocasiones, los índices de modificación y la propia dinámica del
LISREL favorecen la aparición de resultados no siempre avalados por una sólida base
teórica. Esta tarea incrementa además su dificultad al ser factible que diversos modelos
se ajusten, expliquen, de forma igualmente adecuada los datos obtenidos.
En cualquier caso, la experiencia del síndrome es un fenómeno complejo y la
comprensión de su relación con las diferentes facetas del ambiente laboral exige, en
opinión de Leiter (1993), el uso de procedimientos de análisis que capturen esa
complejidad. Herramientas como el programa LISREL ofrecen un medio de analizar las
relaciones entre las diferentes dimensiones del burnout y variables de naturaleza
personal o ambiental, al tiempo que permiten desvelar los vínculos entre ellas.
Modelo de Lee y Ashforth (1993)
En esta investigación, Lee y Ashforth (1993) comparan los modelos de Leiter y
Maslach (1988) y Golembiewski y cols. (1986) en una muestra de supervisores y
directivos de una agencia de bienestar público. Con ello inician una tradición que
tendrá numerosos seguidores a lo largo de la década.
De carácter longitudinal, los resultados del estudio apoyaron de modo relativo el
modelo hipotetizado por Leiter y Maslach (1988), del cual se dirá que, en cierto
sentido, se ajusta mejor a los datos que el esquema secuencial de Golembiewski y cols.
(1986). Sin embargo, Lee y Ashforth proponen una revisión del modelo de Leiter y
Maslach basada en un análisis post hoc de los datos. Esta nueva secuencia subraya la
importancia del CE en el proceso del síndrome de estar quemado, y así es el cansancio
emocional la dimensión que conduce directamente tanto a la despersonalización como
a la baja realización personal.
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